7月10日，@上海玻璃博物馆 发文表示，2020年5月30日下午，因两位小观众翻越展区围栏，在追逐玩闹的过程中撞到展柜，导致馆内永久珍藏的展品——玻璃城堡发生塔尖倒塌、破碎的情况，其余部件也出现了不同程度的错位、破损。
据了解，这座梦幻的玻璃城堡由Arribas艺术家兄弟花费500小时，以特殊的灯工工艺——线圈技术打造而成，估价约45万元。重达60公斤的玻璃城堡包含近30000个部件，并由24K黄金装饰而成。2016年，为庆祝上海玻璃博物馆五周年庆，它由Arribas捐赠，并成为上海玻璃博物馆的永久收藏。
上海玻璃博物馆称已联系艺术家对情况进行说明，并就展品修复问题寻求帮助。然而由于疫情原因，生活、工作于美国的两位艺术家无法启程往返上海。目前在城堡的一侧，可以看到有几截破损的塔顶散落在一旁，周围还有一些零碎的玻璃残渣。
馆方透露，现已与艺术家研究修复事宜，后续事宜将由专业团队有序妥善处理。此外，涉事小观众已经认识到行为的不妥，并在家长的鼓励和带领下主动找到馆方工作人员报告，已向馆方道歉，同时家长主动提出愿意协助后续事宜。
上海玻璃博物馆还郑重呼吁，请各位观众务必遵守博物馆参观礼仪，不翻越围栏，不触摸展品，不追逐打闹，不高声喧哗，展品的安全和文明的参观环境，需要我们共同守护。
( 责任编辑: 张奕 )
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