随着天气逐渐转寒，城市集中供暖将开始。据了解，北京市近百万居民可领取供暖补贴，因此提醒市民及时了解供暖相关情况领取相关补助。
如无极端寒冷天气，11月15日北京全市正式供暖！而全市试供暖时间为11月2日—11月14日。居民在这段时间里，尽量保证全天候家里有人，如果出现暖气不热，存在跑、冒、滴、漏等现象，需尽快联系供暖部门解决。
今年北京市有近百万居民可领取供暖补贴，最少1850元，最多3700元！您是否就在其中的行列？到底是谁如此幸福？
一、89万人按级别直接发放补贴
今年北京财政补助单位职工采暖补贴将启动“暗补”改“明补”，补贴按职级等因素确定，人数达89万。
此次补贴发放的范围包括：
（1）各级党政机关、人大机关、政协机关；
（2）各级法院、检察院；
（3）各民主党派机关和工商联；
（4）各人民团体；
（5）所属人员经费由财政补助的事业单位，包含局级及以下在编在职职工和离退休职工。补贴不再按面积报销而是按级别直接发放，可打到工资卡。
二、5.6万特困家庭可申请补助
过去采暖季到来之际，特困居民可以得到一定数量实物补助，如燃煤等。今年，实物补助变成了现金补助形式，三类特困居民可以领取供暖补助，初步统计共涉及5.6万户。
1补助对象
（1）优抚人员
（2）低保人员
（3）分散供养特困人员
2补助方式
（1）享受定期抚恤补助的优抚对象，每户每采暖季按照居住房屋建筑面积80平方米应缴纳的采暖费予以补助。
（2）享受城乡居民最低生活保障待遇人员和分散供养的城乡特困人员，每户每采暖季按照居住房屋建筑面积60平方米应缴纳的采暖费予以补助。
3补助程序
（1）携带供热采暖合同等相关材料，到户籍所在地街道、乡镇民政部门申领集中供热采暖补助凭证。
（2）在采暖季结束前，将补助凭证提交供热单位，并缴纳超出补助标准应由个人负担的采暖费。
三、室温不达标如何解决
按往年来看，有很多家庭供暖后，室温都无法达标，该如何解决？该找谁“理论”呢？
1小区物业或供热公司
可找小区物业或供热公司，24小时内经检修温度达标的不退费，超过24小时仍未修好的，自报修之日起退费，直至室温达标。
2市供热办
如果供热公司不予解决，可拨打全市供暖服务电话96069、12319进行投诉。
3第三方检测
如果供热企业仍然拒绝进行处理，居民可以申请进行第三方检测，作为索赔或者起诉供热企业的依据。
四、各区县供暖热线
北京市级热线电话：96069、12319。全市各区县公布的供暖服务热线全天24小时为居民提供服务。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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