孩子偷拿东西，这似乎在许多孩子身上都有发生过的事情，作为家长的我们应该如何处理解决？大声斥责？还是打骂教育？
这天在街上打电话，无意中听到了母子俩的对话，被妈妈的教育深深感动，教育孩子就该如此。
“妈妈把你的酸奶喝光了，你委屈吗?”
“委屈!”小男孩泪眼婆挲。
“你把麦当劳厕所的厕纸抽光了，麦当劳的经理发现了会责怪搞卫生的阿姨，阿姨还可能被扣薪水，她委屈吗?”
“委屈!”小男孩的眼睛不敢看妈妈，脸颊已经变红。
这时妈妈像变魔术一样，从身后拿出了一瓶酸奶，“妈妈不应该没问你就喝光酸奶，妈妈跟你道歉，并给你重新买了一瓶。但是阿姨的委屈怎么办呢?”
“妈妈，我也不知道怎么办!”孩子不知所措，手指把玩着衣角。
“妈妈相信你能想到办法，试试看?”
孩子认真地想了很久，“妈妈，我想到了，我将我最喜欢吃的棒棒糖送给他们好不好?”妈妈的神情有点犹豫，很明显这不是一个合适的道歉方式，可能是出于对孩子的支持，这对母子从便利店买了一大袋的棒棒糖。
“那么，妈妈在外面等你，如果棒棒糖不行，妈妈可以先帮你赔钱，加油!”孩子点头。
出于好奇，我跟着孩子进了麦当劳。
正值晚餐时间，麦当劳的人非常多，服务员也非常忙碌，孩子每说一句话都被人群的声音淹没，举起棒棒糖的小手也始终没人接，孩子着急得大哭起来。孩子的妈妈只是在门外静静地看，也没打算进入帮忙，在她看来，孩子自己的错误要自己承担到底。
这一哭，反倒让店经理出来了。
“小朋友，怎么了?”店经理很亲切。
“叔叔，我刚才把你们厕所的厕纸全都抽光放书包里了。”孩子打开了小书包，里面白花花的竟然有半书包的纸巾!店经理惊讶了，但又不知如何处理。
“现在我知道错误了，请不要责怪打扫卫生的阿姨，妈妈说她很委屈的。我让妈妈帮忙买了一袋棒棒糖，是我最喜欢的，送给你们道歉可以吗?妈妈说赔钱也可以……”店经理看了看门外的女人，终于明白了。
他蹲下来说：“好吧，接受你的道歉，我们原谅你了!不过下次不能再拿这么多纸巾了哦!”小男孩如释重负，说了声“谢谢”，然后笑容满脸地找妈妈了：“妈妈，买棒棒糖的钱我出……”
有句话说的很对，“母亲的素质决定孩子成功与否，母亲的性格决定孩子出不出色”，孩子们在成长的过程中，会遇到各种各样的问题，他们有时会很脆弱，有时会很迷惑，妈妈就是孩子们成长的导师，需要为他们指出正确的方向。
孩子们做错事时，不少家庭的做法大概只是责骂一下做错事的孩子、让孩子下次不再犯，却忽略了让孩子为自己的错误承担点什么，但往往后半部分才是让孩子养成良好性格和品德的重要一步。
上面的妈妈给我们做了很好的示范：
首先让孩子意识到错误，鼓励孩子自己决定弥补错误的方式，然后将弥补错误的责任归还给孩子……
孩子在这个过程中，不仅学会了改掉了贪小便宜的坏毛病，还懂得了担当，更学会了如何跟陌生人接触，不得不说这是一次超棒的教育！
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( 责任编辑: 李寅子 )
2001
