买家下单后店家反悔 法院判10天内发货

国际著名品牌的65英寸超高清3D电视机售价仅3199元，东莞的张阿亮在天猫商城“誉满家电器专营店”（简称誉满家）看到如此优惠的电视机，立即下单购买三台，并在线支付货款。不料，卖家称如需发货，要补邮费9万元。双方因此陷入网购纠纷。昨日，东莞市第一人民法院开庭审理此案，当庭判决双方交易 合同成立，限卖家在判决生效后10日内发货。

买家

索要天价运费 卖家属于欺诈

在东莞从事房地产行业的张阿亮3月17日浏览天猫商城时，发现誉满家网店有款标价3199元的电视机，性能、款式等方面不错，非常优惠，便下单购买三台为自己几 套房子配置，并在线支付全部货款9597元（含运费0元）到誉满家的支付宝账户。付款后，交易页面显示货物“预计3月20日送达”。次日，阿亮在线提醒发 货，誉满家通过旺旺回复“如需配送请补邮费9万元”。阿亮认为远超出正常邮费金额，予以拒绝。

为此，阿亮将天猫商城、誉满家告上法 庭，要求誉满家在10天内发货。阿亮的代理律师马立云说，按照天猫商城规则，买家拍下商品，并将货款支付到卖家支付宝账号，表示交易已经完成，买卖合同关 系已成立。但誉满家要求买家支付高达9万元运费才肯发货，分明就是利用低价诱惑消费者下单，进而对消费者进行欺诈。天猫商城作为交易平台，在接到买家投诉 后，明知誉满家欺诈消费者，侵害消费者合法权益，却没有采取合理有效措施，应与卖家一起承担连带责任。

卖家

利用卖家错误 买家恶意购买

昨日上午，东莞市第一人民法院在东城法庭公开审理此案。誉满家的代理律师表示，誉满家只是中间商，供货方的产品价格变动较大，誉满家在天猫商城网店因为系统 无法自动及时作出相应价格修改，只能靠人工手动调价，加大出现价格错误的几率。3月17日，誉满家对产品售价进行调整，由于自身疏忽大意，将售价31999元的电视机错误标成3199元。当天，该网店也没优惠活动。买家明知道这款电视机不可能如此便宜的情况下，利用誉满家疏忽大意，趁机大量恶意购 买。誉满家在买家成功支付货款后约20分钟发现错误，主动打电话给阿亮说明价格错误，请求其申请退款。但是，阿亮未在系统上进行退款操作。阿亮利用卖家价 格上的漏洞恶意大量购买，使交易双方之间的权利义务严重不公平，所以交易是无效的，应予以撤销。

对此，阿亮的代理律师当即反驳说， 誉满家因疏忽标错价格的说法缺乏事实依据，并当庭提交交易前后誉满家网店的网页截图，显示在3月17日交易当天直至3月25日，案涉电视机的价格没有调 整。网页还显示出“购物须知”中有一条“低价保证”，称誉满家独享各大电视厂家专门针对电商的优惠价格。阿亮就是看了这些条款，加之平时对于网上购物普遍 低价优惠的印象，购买三台电视机自用。购买时显示库存14台，若是恶意大量购买，不可能只下单三台。而且，诉求也不仅仅是要求誉满家继续履行合同，完成发 货了。

天猫

只是提供平台 不应承担责任

昨日庭审中，天猫商城代理律师出庭应诉。