为了打击黄牛票贩，如今购买火车票均需要实名认证，以防给票贩子可乘之机。然而在许多人在进行实名认证的时候，又屡屡出现新的问题。
就近日出现的一些购票身份核验问题，12月10日，福州火车站票务人员进行了答疑，称通过第三方网站购买火车票，信息容易被盗用，导致身份未通过核验。为方便乘客办理核验手续，目前福州火车站南站房已开通核验专窗。
曾在第三方网站购票者大多需核验
“前几日，由于身份未通过核验，前来车站办理业务的旅客大量增长。”福州火车站票房工作人员告诉记者，最多时一天的办理人数达到四五百人，目前平均每天还有两三百人。
哪些人群在12306系统购票时身份未通过核验率最高呢?“大部分是因为身份信息被盗用。”票房工作人员介绍说，被盗用者基本是曾通过微信或去哪儿、携程等第三方网站购买车票的旅客。“被盗用信息的旅客大多没有意识，都表示自己从未注册过。”工作人员表示，使用或委托第三方网站购票时，信息如被泄露就会被他人盗用，随即拿去注册。
第二类易未通过核验的人群是在实名验证启动后，较少使用身份信息购票的旅客。“这些旅客的信息未被铁路系统记录，需要核验的可能性也很高。”该工作人员说，也就是说从未坐过火车的旅客新购票八成需要核验。
任意窗口都可办理核验
需要核验的旅客，办理时需注意什么事项?票务人员说，对在12306系统注册购票的旅客，携带本人身份证原件前往车站窗口办理即可。“还有部分旅客自己不会上网买票，而是让亲属、朋友帮忙买。”工作人员说，这种情况除需要乘车者身份证原件外，还需携带12306网站注册者的身份证原件。
值得关注的是，目前福州火车站南站房售票厅的任意窗口均可办理身份核验。为方便旅客，1号窗口设为核验专窗，“办理核验需要的时间不长，平均两三分钟即可办好”。
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( 责任编辑: 李寅子 )
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