新房裂痕4米长业主不敢接房 开发商承认瑕疵

12月10日当天，本打算来协商解决的雷女士，再次发现了令她伤心的一幕。

“没有人通知过我，就把地面的裂缝全部挖开了，整个客厅一片狼藉。”雷女士拿出手机上拍摄的一段视频，视频中该客厅的地面沿着之前的裂痕，挖开了4米多长，“我立即阻止了他们，坚决要等专业人员检测了才维修。”

但是，令她没想到的是，当12月25日，她和家人再次来协商时，才发现地面已被磨平，只有一条连同客厅的水泥“疤痕”。

“我们想找第三方专业的鉴定机构，对房屋质量进行检测。”雷女士说，如果检测结果真没问题，希望按照他们的方案进行合理维修，“或者答应退房，也可以更换房屋。”

开发商回应/

存在瑕疵 已联系检测机构检测

25日，开发商销售经理刘女士告诉华西都市报记者，他们认为房屋存在一定瑕疵，而已进行的维修也是跟业主沟通过并经业主同意的。

“我们并不是没有与业主沟通。”刘女士说，目前开发商已按照雷女士等人的要求，正在与专业的检测机构进行联系，“检测机构的排班比较忙，估计最近几天就会来检测，我们也将根据检测结果进行处理。如果存在重大质量问题，一切按照合同进行处理。”

律师观点/保修期内主体质量不合格 业主可要求退房

北京安博(成都)律师事务所律师陈军说，交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出售人应当承担修复责任。

如果经第三方鉴定机构检测，房屋存在主体结构质量问题，业主可要求解除合同和赔偿损失，如果是一般质量问题，并未对居住使用造成严重影响，可要求卖房人进行修复并赔偿损失。

安全网新闻加点料：

验房时发现质量问题怎么处理?

第一，分清责任主体，避免多头扯皮

房屋质量纠纷经常涉及三个主体：开发商、物业公司、建筑施工单位。简单地说，开发商对房屋承担质量保证责任;物业公司通常对小区内公共部位承担一般的维修、管理义务;而建筑施工单位基于施工合同向开发商承担质量保证责任。只有开发商基于商品房买卖合同向购房人承担质量保证责任。所以说，如果房屋质量出现问题应向开发商提出。

第二，慎重要求退房，依法多提赔偿

《商品房买卖合同解释》规定：“因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经检验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”第13条规定：“因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和要求赔偿损失的，应予支持。”也就是说无论在竣工验收阶段还是在房屋交付使用后，只要出现房屋主体结构不合格或严重影响正常居住使用，购房人均可要求退房及要求赔偿损失。但在实践中，主体结构不合格不能通过验收的情况并不多见。作为购房人在入住后欲证明房屋主体不合格，往往须通过鉴定，但高额的鉴定费也往往会令购房人望而止步。且何为“严重影响正常居住使用”亦无明确法律规定。因此，法院因房屋存在质量问题判决退房的亦不多见。但购房人针对房屋存在的质量问题依法追究开发商的一般质量保证责任，并要求其对造成的损失依法赔偿，只要事实清楚、证据充分，一般会得到法院的支持。

第三，注意收集证据，争取纠纷处理中的主动

如何收集证据是购房人最头疼的问题，可采取诸如拍照、摄像、书面记录等方法，必要时可请公证机关进行公证等方式收集证据。另外，向开发商提出的关于房屋质量问题及解决意见尽量以书面形式，如能有其确认为最好。这样，一方面可以证明该房屋当时存在何种质量问题及质量问题的状况;另一方面还可以证明购房人在诉讼时效期间内向开发商提出了质量问题及解决请求。据此，可避免因超过诉讼时效而得不到法院的保护，为协商不成情况下的诉讼解决争议做出必要的准备。

( 责任编辑: 景建苗 )