随着春节的到来,春运也成了铁路职工更为关心的事情。将旅客们平安送达目的地,是他们的职责所在。
2016年2月8日下午,多名网友微博爆料,称从北京西开往宜昌东的高铁G555在河北境内两次停车,致使高铁晚点1小时24分。因车厢闷热,发生乘客昏厥状况。
记者联系到该次列车的乘客邹先生,据他介绍,2月8日中午12点51分,他从北京西站乘坐高铁G555准备回湖北荆州老家。途中,高铁G555出现两次停车,第一次停车是在北京去往河北的路上,大概停了20到30分钟;第二次是在下午2点20分左右,到达石家庄站时,列车又停了将近一个半小时。
据邹先生介绍,高铁上多是回家或探亲的旅客,在列车两次停车过程中,乘务员都没有给出相应的解释。由于高铁列车为全封闭,车厢内比较闷热,尤其是在第二次停运后出现了断水、断电现象,车内温度很高。有乘客建议暂时开门让孩子透气,但被乘务员以安全为由拒绝。因为迟迟得不到解释,多名乘客情绪激动,有乘务员被骂哭,有乘客想敲开车窗玻璃,被乘务员劝阻。
据旅客王女士介绍,车厢内还出现了孩子昏厥的情况,“小孩的脸都有点紫了”,随后孩子被抬到餐车。列车广播也紧急寻找医护人员救治。邹先生称,有的女乘客心脏病发作,坐在他前面有一位女士带着两个小孩,其中一名三四岁的男孩出现发烧状况,“实在是太闷了,缺氧闷热,我满身大汗只能穿着T恤。”在乘客的要求下,车厢内的温度后来才低了下来。下午3点40分左右,列车在停了1个半小时后,才从石家庄站出发。
邹先生说,按照列车时刻表,高铁G555本应在晚上7点04分到达荆州。但直到晚上8点半左右,该趟列车才到达荆州。乘坐该趟高铁的杜女士介绍,列车曾广播称因线路故障导致列车晚点1小时24分,请广大乘客理解。
2月8日记者就此事向12306热线工作人员求证,该工作人员表示,高铁G555确实晚点了1小时24分到达宜昌东站。
佰佰说:将旅客安全送达目的地,是每位铁路职工的职责。高铁因故停车均在大家意料之外,为了您和他人的生命安全,应尽量配合乘务工作者的工作。
( 责任编辑: 李寅子 )