江西南昌一名苏姓女子日前以支付宝向朋友还款1万元人民币，却因为一时手快，转错帐号户。一直解决不到问题的苏女士，随后竟然带一家人“占领”银行，还躺在银行大厅的长椅，要求索回款项。银行工作人员虽被连累而未能下班，但见到这种情况，也哭笑不得。
苏女士表示，她之所以转错钱，是因为她曾替一个朋友转帐到该帐户，支付宝有记录，这次她还钱给朋友时，便一时手快转错钱。苏女士得悉转错钱后，立即报警，并咨询了支付宝和银行的客户服务人员，但事件仍未解决。
其后，苏女士查询到，收钱人在南昌光大银行开户，由于找不到本人，她竟带同父母和姐姐来到银行，称“我钱就在银行，只能睡这里了”，并要求银行处理。
警方其后到场，称苏女士应循法律途径取回款项，还直言她在此“耍赖，不要脸”。苏女士一度情绪激动，厉声回应“我不要脸，我跟你说，我从小就这样活到大，我不要脸”。
有法律界人士指出，如收款人明知是他人钱财还不归还，属于不当得利，苏女士可以和对方协商，协商不成就要搜集证据，告上法庭解决事件。
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银行人员均表示，如果顾客是在ATM机上转账的，那么这是个人行为，银行不负责任。ATM机会自动打印凭证，顾客可按程序向银行申请了解收款卡的持有人姓名，但其他个人信息银行不会提供。如果是在柜台上转错的，在转账之前业务人员会和转账人核实姓名，如果转账人仍然转错，那么银行仍然是没有责任的。他们提醒，转账的市民一定要仔细核对卡号，并第一时间保留凭证，以防万一。
不过银行工作人员和多数市民都认为，很多时候，在凭证充足的情况下，和对方及时取得联系，协商后对方应该会把转错的款打回来。“先礼后兵嘛，相信大家都还是讲道理的！”市民陈先生在接受采访时说，他平时做生意，经常有转账行为，有一次转错账，他找到对方联系方式沟通后，对方很快就把钱汇回来了。
秀洲法院民事审判一庭的童法官说，转错账的诉讼她这几年受理得不多，也很少听说有较大金额的。不过，在秀洲法院受理的几起类似诉讼中，最终都是以“不正当得利”支持追回款项的诉讼要求。她建议，市民遇到转错账的情况，应第一时间保留凭证，然后和转错款项的收款人取得联系并协商，看能否追回。如果不行，可以到所在地法院进行诉讼。“涉及金额较大的话，要尽早到法院提起诉讼，以免节外生枝！”她强调说，“法院会寄发通知要求收款人归还，拒不归还的，法院会强制执行！”
( 责任编辑: 刘长利 )
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