新年伊始,苹果就已经麻烦缠身。由于存在设计缺陷,日前苹果宣布将针对去年4月-6月8日之间发货的USB-C电源线展开全球召回。同时,触觉技术创新公司Immersion也因为专利问题起诉苹果。
苹果表示,宣布召回的这批电源线是与12英寸Retina Macbook配套出售的,也可以通过苹果零售店单独购买,但由于存在设计缺陷,这批电源线可能会在没有警告的情况下失效。当用户把受影响的电源线与电源适配器相连时,Macbook可能不会充电或者间歇性充电。
虽然该公司已经纠正了这一错误,而且从几个月前就开始出售经过改版的电源线,但之前购买MacBook的用户仍然会受此影响。如果用户注册MacBook时提交了自己的邮寄地址,便会在本月底收到新的电源线,其他用户则可以通过天才吧或苹果授权服务提供商更换电源线,或者联系苹果客服。
其实,苹果召回问题产品并不罕见。去年9月,苹果中国召回部分iPhone 6/Plus,称摄像头存在问题并将免费更换后置摄像头;今年1月,苹果在其官网发出交流电源插头转换器更换计划,召回部分可能存在漏电风险的电源插头。
除了产品问题,苹果最近还陷入了专利案件中。触觉技术创新公司Immersion近日在官网上发出公告,宣布起诉苹果和电信运营商AT&T,原因是苹果的iPhone 6/Plus、iPhone 6S/Plus和Apple Watch侵犯了该公司拥有的三项专利:拥有预存储模式的触觉反馈系统、提供触觉感知的方法和设备以及在移动设备上共享反馈的交互模式。
据了解,苹果最早开始在Apple Watch上使用Taptic Engine线性震动马达。相比传统的偏心转子马达和线性震动马达,Taptic Engine能够为Apple Watch、iPhone和Macbook的用户提供更加真实、柔和的振动反馈。作为消费电子产业中的明星企业,苹果已经不止一次因专利问题陷入麻烦。本月初,苹果刚被判决向VirnetX赔偿6.25亿美元,原因是法院认为苹果使用的VPN技术、FaceTime和iMessage服务均侵犯了VirnetX的专利。
佰佰新闻加点料:
苹果通过官方渠道宣布,他们正在对部分地区的Mac和 iOS 设备AC电源适配器实行召回计划,涉及到的地区有:阿根廷、澳大利亚、巴西、欧洲、新西兰和韩国,产品则包括2003-2015年间出货的插墙式Mac适配器以及10瓦特iPad适配器。
“在少数情况下,受影响的适配器可能会损坏从而产生触电的安全隐患”,苹果在其官方文件中如是表述。据了解,苹果的Apple World Travel Adapter Kit旅行套件也在召回计划之内。
对于插墙式的Mac适配器来说,如果插上时背部的凹槽里有4个字母、5个字母又或者是没有字母的型号都属于受影响的范围。重新设计之后,这些适配器的背部凹槽里会显示3个大写字母的地区缩写代号,比如像EUR代表欧洲(如上图所示)、KOR代表韩国、AUS代表澳大利亚、ARG代表阿根廷、BRA代表巴西。
苹果还特别标明,加拿大、中国(包含香港)、日本、英国、美国等地区的任何一款AC电源适配器都没有任何问题,用户可以继续放心使用。如果你在受影响的地区之一,可以前往当地的苹果官方零售店又或者是授权服务供应商免费更换。对于那些此前曾花钱购买新款适配器的用户,可以与苹果进行联系以便退款。
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( 责任编辑: 刘宇 )