2015年旅游维权事件盘点

世界那么大，我们都想去看看!在刚刚过去的2015年中，相信不少人都选择去自己想去的城市和国家走走看看。这一路上有旅途的风景，也有放松的心情。不过也有一些人在旅游途中遭遇的一些烦心事。下面，佰佰安全网小编就为您盘点发生在2015年的那些典型旅游维权事件。

2015年旅游维权事件盘点

一、青岛天价虾

一只虾38元，对就是一只，你没有听错，什么虾这么值钱，谁来保障消费者的合法权益，到底是怎么回事呢?在青岛市乐陵路92号的“善德活海鲜烧烤家常菜”吃饭时遇到宰客事件，该网友在微博上称“点菜时就问清楚虾是不是38元一份，老板说是，结账时居然告诉我们38元一只”。“青岛大排档天价大虾事件”在微博上引发网友热议。

处理情况：

青岛市善德烧烤店宰客事件发生后，相关部门对该店下达罚款9万元、责令停业整顿并吊销营业执照的行政处罚。此外，媒体的报道还称，青岛市北区市场监管局主要负责人停职检查，对该区物价、旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话。

二、白水8元1杯

天津的段先生夫妇来长沙旅游，在长沙一家餐厅吃饭时，段先生感觉口渴，却被告知白开水8元一杯。无奈之下，夫妇俩花24元为3杯白开水买单。次日一早，夫妇俩提前离开长沙，“走了大半个中国，也没碰到过这种事。”2015年11月6日，长沙市发改委办公室相关人士对此表示，如果商家在提供商品和服务前，已经明码标价，并在消费前告知顾客，行为即为合理，“一个愿打一个愿挨。”

处理情况：

长沙市发改委办公室徐主任对此表示，目前，餐饮业收费已由商家自行定价，商家提供的商品和服务价格由市场调节，不需要备案。政府职能部门不作干预，仅作指导。

三、景区天价草药

10月3日,井冈山黄洋界景区一药铺也被曝出“天价铁皮石斛”,花费5200元购买的300余克铁皮石斛,而吉安市铁皮石斛售价只需要6.2元一克。对此,井冈山市综合执法办公室表示,将着手对此事进行调查,调查清楚后将处理此事。

处理情况：

对此，井冈山市综合执法办公室表示，将着手对此事进行调查，调查清楚后将处理此事。

四、海螺沟天麻事件

成都徐女士的父母在海螺沟景区欲购买少量天麻，结果被购物店称出2斤，共4000元。

处理情况：

经媒体曝光后，海螺沟景区管理局在甘孜州政府的领导下，立即成立多部门组成的彻查小组，依法作出罚款7万元、吊销营业执照的行政处罚。彻查小组赶赴成都，向游客道歉，退还了天麻购物款。

五、乐山购物事件

央视记者化身游客，于今年“十一”期间，在成都通过旅行社参加了“峨眉乐山纯玩二日游”，途中遭遇导游误导宣传、擅改行程，当地购物店销售假冒伪劣产品、欺骗消费等“陷阱”。

处理情况：当地调查后作出处理决定，涉嫌销售假冒伪劣商品的“福晶堂”旅游购物店被停业整改，罚款20万元;涉嫌欺骗游客消费的地接社-乐山阳光假日旅行社被责令停业整顿3个月、处30万元罚款;对该旅行社地接导游没收违法所得、处2万元罚款，暂扣导游证6个月;对旅行社相关责任人没收违法所得、处2万元处罚的行政处罚。

六、泸沽湖买药被宰

今年“十一”期间，央视《经济半小时》记者在成都参加旅游团赴泸沽湖旅游，遭遇“银饰贵一倍、两包药材5000元、玛卡价格陷阱、疑似医托设下连环圈套”等涉旅购物市场乱象。

处理情况：

凉山州政府立即召集相关部门组成调查组进行情况核实。经查实，报道中反映的“银饰贵一倍、两包药材5000元”发生在云南省境内，“玛卡价格陷阱、疑似医托设下连环圈套”发生在凉山州泸沽湖景区。对经销商涉嫌明码标价不规范，对当事人处以5000元罚款，取缔山南村经营青刺果、青椰油的商铺，对事件中涉及的房屋出租人没收违法所得6666元并处以1.5万元罚款。同时，成都市旅游局及时对涉事组团社-四川省中国青年旅行社及随团导游进行了调查取证，拟依照相关法律法规对旅行社处1万元罚款，责令负责团队操作的成疆分社停业整顿1个月，对旅行社相关责任人分别处5000元罚款，对涉事导游黄进拟作出暂扣导游证3个月的行政处罚。

七、游客景区补票被打