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网红转做微商买手表只收钱不发货 消费者维权难

2016.03.09 11:522605

微信朋友圈如今已被微商占据了大半江山,很多骗子也盯准了这里的“商机”,利用先付款后发货的方式,实施诈骗。

网红转做微商买手表只收钱不发货 消费者维权难

在岛城读大学的小万,从网络“校花自拍”活动认识了一名“校花网红”。“校花网红”在她们这个圈子里小有名气,摇身变微商。今年2月份小万从该“网红”微信上看中了一款卡西欧手表,汇款600元之后竟被拉黑。小万近日了解到,和她一样上当受骗者还有不少人,数额从几百元到千余元不等,她们打算抱团一起维权。

2月15日,小万在自己的微博上发出几张手机汇款截图,声讨一名骗子:“一个小姑娘家做这种事还想不想做人了,恶不恶心人?”随后记者联系上小万,她告诉记者,这个骗子是通过网络卖手表、手机、衣服,“通过转账骗钱”,但是自己被骗数额不大,就算是花钱买教训了。

3月7日小万联系记者,她说,最近才知道,那名自称叫做“王某某”的还骗了不少人,合计起来数额不小,她们觉得应该站出来制止她的行为。她介绍说,她与“王某某”是通过QQ加为好友的。去年QQ上有一个“校花自拍”的活动,参与方式就是大家自拍照片,由组织方审核,通过者将公布到一个网页上。王某某就参加了这个活动,她长相甜美,很快收获了不少粉丝,在圈子里成为了一个小有名气的“网红”。通过网络,这些参与者们可以交流,王某某给人留下的印象还不错,被认为挺靠谱。

后来,王某某开始做起了微商,销售卡西欧手表、相机、衣服等。由于印象还不错,小万对王某某发布的信息没有太多怀疑,今年2月份,她看中了一款搞活动特价的卡西欧手表,价格为600元,正常销售价格则要高得多。之后她与王某某商谈,付款后对方发货,接着通过支付宝、微信各转账300元。2月14日晚上8时44分小万转完了账,令她想不到的是,2月15日她就没法与对方取得联系了,聊天工具没法发送信息,原来王某某已经将小万的微信、QQ都拉黑了。

“我也没有她的电话,想要报警又觉得总共600元,太少了。”本打算自认倒霉算了,让小万没想到的是,王某某还在继续骗人。7日,小万将记者拉进他们的一个维权QQ群里,这里有包括小万在内的9人,她们说,据她们目前了解的情况,上当的有数十名。王某某骗人的手段如出一辙。记者与群里人员交流了解到,王某某透露出来的信息显示她在四川攀枝花,以同样的方式骗取了300元到1200元不等数额的钱财。

8日,记者辗转联系上了王某某,她说她今年18岁,“的确有人找我说我骗钱,但不是我,前段时间我的QQ号、微信都被盗了,花了好长时间才找回来了。”王某某说。对于这种说法,小万她们认为被骗人数那么多,时间跨度那么长,王某某的说法根本不成立。

调查

不发货、发假货、三无货很常见

记者采访中了解到,收款却不发货,是微商乱象中的一个典型例子。2014年,北京市东城区法院审理一起诈骗案件,一对85后夫妻俩通过微信以低价批发化妆品为幌子,收钱不发货,7个月内骗3人3万余元,法院以诈骗罪判处两名被告人有期徒刑1年缓刑1年、有期徒刑8个月。

目前,朋友圈内乱象中还有两种情况非常常见,并且很受诟病。一种现象是是出售高仿商品,以假充真,以次充好,还有一种现象是出售三无产品,有些三无产品还可能带来极大的风险。而在微信朋友圈中销售各种假名牌商品的情况也颇为常见,购买后鉴别麻烦,想要维权也很难。

律师说法

不能自证微信被盗微商就应退还货款

类似小万的这种遭遇并不罕见,但像北京东城区法院审理的案件一样领刑罚的则不多。以小万的遭遇为例,“600元的数额相对较小,她自己报警没法立案处理,可以联合其他受害人一起向警方求助,追究微商的刑事责任。如果达不到刑事立案标准,受害人可以民事起诉微商,要求返回资金。但问题是受害人都在不同的地方,这两种维权方式实施困难不小。”山东雅君律师事务所的谷元山律师表示,从民事和刑事角度来处理此事的方式不一样,假如小万以对方不发货为由起诉对方,要求其退还货款,在提交证据之后,微商不能自证QQ、微信被盗则就应退款。而此事达到刑事立案条件,则由公安部门查明事实予以处理。

谷元山说,从微商乱象案例中可以分析出来,数额小、受害人分散,成了解决问题的绊脚石。提醒消费者,通过微商消费要格外注意鉴别,小心上当受骗。

安全网延伸阅读:腾讯出手规范微商 收了钱不发货用户可举报

网红转做微商买手表只收钱不发货 消费者维权难

遍地都是微商的时代来了,看朋友圈就像是逛街一样,有的人也会尝试在朋友圈的微商中购物。而有种微商是“只收钱不发货”的流派,目前微信也有针对此类无诚信的商家的举报选项。

收钱不发货实则为微商代购的陷阱,大多数情况是买家收到货才打钱,而有些微商采取的则是预付款的方式,有全款和定金两种方式,即使只收取了部分费用,也能小赚一笔。“收钱不发货”也能举报了,很多微商大呼“喜大普奔”,市民韩女士经营一款品牌面膜,她说这应该是微商规范化的第一步,规范了市场,同时也保护了消费者利益。

记者尝试举报了一名用户,在欺骗微信举报用户的“欺骗”选项中,在原本的“骗钱”基础上,又多了一项“收钱不发货”,选取后便可将此举报信息反馈给腾讯微信后台,同时被举报者会被封号。

腾讯微信客服说:如果用户在微信平台上遭遇到“只收钱不发货”等违法行为,可以通过举报进行检举,核实后,我们将根据违规程度进行处理,情节严重的会被永久封号。

佰佰说:通过微信代购出现的购物纠纷,由于难以查到一些卖家的真实信息,会给消费维权带来一定难度。因此,消费者如果要通过微信购买商品,首先要避免去陌生的微信朋友处购买,以免万一出了问题投诉无门;

其次在购买前,要对商品进行相关信息的核对,比如价格、产地等,确认清楚再考虑是否购买;再次不要一次性把货款打入对方账户,最好能先验货再付款;最后要注意保存交易过程中的所有凭证,比如购货凭证、卖家真实的联系方式、商品生产厂家的信息、交易记录等,一旦发生纠纷这些是最有力的证据。

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( 责任编辑: 刘宇 )

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