说起假货，几乎是“老鼠过街，人人喊打”。若是在实体店遇到假货，还可以找商家退换货或索赔，或者找工商等相关部门查处，可在虚拟的网络世界，遇到“假货”，我们又该如何维护自己的合法权益呢？
淘宝“菜鸟”遭遇假订单
23岁的张先生很少网上购物。偏偏，他这个“菜鸟”于千万人之中被骗子给盯上了。
3月4日晚上，张先生在网上看中一双鞋子，下单付了钱。第二天，他就接到的一个自称鞋店客服打来的电话，称“订单交易出错”。
张先生倒也不是一点警惕性都没有，至少一开始他还觉得对方可能是个骚扰电话。
只是，当对方准确无误地说出他的订单信息，甚至还准确地报出他的订单号，他便彻底相信对方了。
鞋店客服随即要求重新报出银行卡号和身份证号，张先生一一照做。
十几分钟后，张先生的手机收到银行发来的验证码短信。
看到这里，很多人可能已经恍然大悟：这不就是最老套的骗局吗？想要避免上当受骗很简单，只要不把验证码告诉对方就可以了。
当然，还有个更保险的办法，就是在接到所谓“客服”电话后，自己主动打电话跟网店客服或电商平台确认一下，立马就能识破这种骗局了。
可惜张先生当时脑子里压根没有想起这回事，而是按照对方的要求，把验证码发了过去。结果可想而知，他很快收到银行发来的短信，称他的银行卡消费了3000元。
眼见不一定为实
如果说张先生遭遇的骗局还属于“低级水平”，那么38岁的李师傅遇到的“真人假象”，还真是令人防不胜防。
2月18日下午1点左右，李师傅正在单位上班。QQ上，好友“黄某”跟他打招呼，两人随便聊了一会儿。当时，李师傅也没发现有什么异常。
“我生意上资金一时周转不过来，能不能先借我5000元？”“黄某”突然说。
黄某在做生意，李师傅是知道的。可他之前也看过不少关于网络诈骗的报道，当下有些犹豫：“会不会碰上骗子了？”
如果当时李师傅能够立即给黄某打个电话，或许后面的事情就不会发生了。
其实李师傅也算机智，他想出了另外一个办法：一边佯装没事跟对方继续聊天，一边找了个借口要跟对方视频连线，想看看电脑那端坐着的是不是真的黄某。
视频接通后，李师傅果然在画面中看到了黄某，原本尚存的一点点戒心也就此放下，爽快地分两次向对方的指定账户汇过去共计4500余元。
李师傅万万没想到的是，他这回碰到的是一个电脑黑客，在盗取黄某的QQ号后，将黄某的视频聊天画面截下来。因此李师傅看到的，并非实时画面，而是录像。
不得不说，李师傅办事还蛮牢靠的，汇完钱还特地给黄某发了一条通知短信。谁知，不到一分钟，黄某就回了电话过来，一头雾水：“我没有在QQ上问你借过钱啊。”
遇到诈骗，可找警察帮忙
除了加强自我防范意识，如果你真的很不幸在网络上遭遇诈骗，也还是可以找警察帮忙的，毕竟有专业人士出手，挽回损失的几率便大大提高。
1月22日上午10点多，鄞州姜山一家公司的会计匆匆跑到派出所报案，称她当天一上班就收到“领导”发来的微信，让她通过网银转账，将32万元货款打到指定的银行卡上。
像类似“领导来电”的骗局并不少见，可因为骗子在自己和受害人之间设置了“上下级”的特定关系，让很多受害人虽然内心有点犹豫，但碍于“领导”的面子，往往容易就范。
或许正是抱着这样的想法，再加上“领导”催得急，一副要发飙的样子，会计很快把钱汇了出去。结果可想而知，上当受骗是难免的。
接警后，派出所立即启动快速止损工作流程，只花了短短5小时，就跟银行沟通完成，成功将该账户司法冻结6个月。
经过调查，民警发现犯罪嫌疑人是通过冒用他人身份信息的方式开通银行卡，用来接收、转移诈骗资金。在与银行卡登记人取得联系后，办案民警立即赶赴北京，陪同银行卡登记人到银行，将32万元涉案资金转回给受害人。
在最近的一次调查中，50位有网络购物经历的年轻人，其中37个人不同程度地遭遇过网络购物陷阱，最高的损失达3000多元，60%以上属于商品质量问题，另外，“三包”兑现不了，附件不到位的情况也较多。未遭遇网络购物陷阱的另外13人，则对通过网络购得的商品“不满意”，“没有网络上看起来那么好。”
消协负责人说，仅去年一年，消费投诉好多与网络购物有关，成为投诉新热点。“头几年，时常看到新闻里说北京、上海或深圳哪个地方，市民在网上购物被骗。最近一两年，全国各地发出的声音越来越多。”
面对这些问题的凸显我们该如何在虚拟的网络交易中更好的维护自己的权利呢?佰佰安全网给您提醒：
消费者在网上购物时应该注意以下几点：
1、购物平台的选择是关键。消费者应选择知名度高、信誉好、备案信息齐全的网络平台，以降低遭遇欺诈的危险系数。
2、谨慎下单。面对心仪的商品心动的价格，不要急于付款，要“验明正身而后买”，要先对网站的联系电话进行试拨验证，仔细查实经营者的名称和地址等有关信息，以免盲目付款而财物两空。
3、点击购物的过程中，应注意保存相关网页，索取付款凭证，为日后维权保留证据。
( 责任编辑: 孟洋洋 )
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