医院安保和保洁人员化身黑救护车中介,将病人家属介绍给黑车人员,黑车人员见面便谈价格,只要有业务上门,便称是医院的正规救护车。这事,就发生在南昌……
本报记者对江西省人民医院以及南昌市第一医院进行了近一个月的蹲守暗访,发现这些“救护车”从里到外装扮成正规救护车的样子,有贴标更有顶灯,车牌大部分为“120”结尾,收取10元~30元/公里不等的价格,在省人民医院,黑救护车的业务员在医院接送病人甚至来去自如。
记者暗访发现,省人民医院、市第一医院存在此类问题。医院安保人员充当中介,为黑120招揽业务。黑120可使用医院座机、手术专用电梯,医护人员熟视无睹。
江西省人民医院
黑救护车自由出入医院
3月7日,记者来到江西省人民医院。在医院门口蹲守约一小时后,记者看到一辆车牌号为“赣A6Q120”的江铃全顺驶入,而医院的门岗却视若无睹,直接放行。
几分钟后,该车辆停放在住院部门口,男司机下车,一名瘦高男子上前与其交谈,司机拿出一沓百元钞票交给瘦高男子。随后,司机将车辆的后门打开,从里面拖出担架,口中说着“17楼33床”便上楼了。
随后,记者跟随这名司机上电梯,发现他乘坐的是医院的医用梯,上面写着“本梯医用 手术专用”字样。一名女性工作人员阻止记者上电梯“这是医用的电梯,你坐其他的电梯上。”得到记者回复“也上17楼”时,该女性工作人员便不再说话。
到达17楼后,司机将担架推往33号病床准备接人,但该病床的患者和家属并不在病房内。随后,司机四处寻找,无果后便直接前往护士站,在没有征得任何医护人员同意的情况下,随手拿起座机拨打电话寻找病患,而其他医护人员对此熟视无睹。
挂断电话后,司机推着担架等待医用电梯,记者随即乘坐另外一部电梯下楼,随后来到门口的“救护车”旁等待司机。几分钟之后,司机与之前的瘦高男子打开了全顺车的后门,与其同来的有好几个,司机帮助将一名老人扶上车躺在担架上,瘦高男子说“我们开了十几年的这种车,你放心。”
安保当中介,介绍黑救护车
怎样才能找到这样的“救护车”?随后,记者进入住院部大厅找到安保人员,一名安保人员告诉记者,拨打120是找不到救护车的,“他们不会来,没时间来。”随后,这名安保人员拿出手机,拨打电话帮记者联系车辆。几分钟之后,一名瘦高男子与安保见面,安保人员转述了记者的基本情况,并让记者和男子“自己谈价格”。
记者发现,这名自称杨姓的瘦高男子就是之前和赣A6Q120司机交易的那名男子。
听说记者有亲属在心内科,需要前往丰城时,男子表示价格和需要的医疗设备有关系,“像心内科的病人,没做手术的话,只要在路上带氧气,我们车上还有医院专门的护师,带护师的话也只要800元,如果你要呼吸机的话,就要增加费用”。
问及车辆是否正规,瘦高男子称他是医院的,很正规,“我们车上有很多医疗设备,呼吸机、输液架、氧气瓶都有。我们还可以用担架上楼接病人,直接送上车”。
江西省人民医院回应:知道有黑车,管理有难度
29日15时,记者再次来到江西省人民医院,院办刘主任和乐主任接受了记者采访。当记者告知医院保安与“120黑车人员”熟悉、黑车司机可以自由进出住院部等相关情况后,乐主任表示知道有假冒120的黑车在医院接业务,但不清楚保安牵涉其中。
院办刘主任告诉记者,医院内有很多类似的黑车、护工小广告,医院清理过但难以制止,此外,假冒120的黑车仿真度特别高,乍眼看上去无法分辨真假。“有120标识的车辆在我们医院一直都是绿色通行,不会有人去拦,保安和门岗收费是两个不同的部门,没有人会去看车辆是真的120还是假的120,这一块很难去管理。”刘主任认为,真正的监管方应该是客运部门,因为医院没有打击黑车的权力,同时120急救中心也应该为自己“维权”。同时,乐主任也表示有时候,黑车是病患家属联系的,医院不好拒绝对方的车进入医院,所以管理上存在一定的困难。
随后,院办通知医院保卫科负责人与记者沟通,记录下“120黑车”的车牌号以及涉事保安的情况,刘主任表示针对此事,医院会要求保安不向病患提供“120黑车”的联络方式。
南昌市第一医院
天价黑救护车收费30元/公里
16日,记者前往南昌市第一医院了解情况,一号楼大门口小卖部门前的一名安保人员向记者表示,他可以帮忙联系到医疗设备齐全的车辆。随后,该安保人员拨打电话联系,不到两分钟的时间,一名自称姓殷的男子来到该小卖部与记者商议价格。
问及价格,殷姓男子表示有担架,呼吸机和氧气等设备,可以根据记者的需求取舍,从南昌到丰城六七十公里的路程,要两千多元的费用。“为何这么贵,按公里计费的吗?”面对记者的疑惑,殷姓男子表示可以便宜一些,一千七八就行,“我们这都是大车子,按公里算就不止2000元了,要30元/公里”。
随后,记者提出看车的要求,殷姓男子带记者来到一号楼大门口,只见门口的停车位上停放了一辆黑色的金杯,外观上看不像120救护车,车牌号为“赣A8F985”,殷姓男子表示这是他的车子,打开车门一看,车后座的座位已被拆得只剩两个座位,车内右侧的位置空了出来,放置了一个肮脏不堪的担架,殷姓男子和安保人员口中“齐全的医疗设备”记者并没有看到。
南昌市第一医院保卫科长回应:黑车是运尸车
3月29日上午,记者在南昌市第一医院行政楼内见到了一位姓熊的医院领导,他表示医院曾对“120黑车”进行过治理,但对医院保安及小卖部人员向医患家属推荐黑车一事不太了解。随后,他找来医院保卫科的王科长了解此事。
王科长告诉记者,以前,他把一辆假冒120的黑车列入了黑名单,禁止对方入内,但对于一些没有伪装成120车的社会车辆则难以控制,因为对方车辆进医院都是交了停车费的,医院无法禁止对方来医院接业务,而且一些病人也需要这项服务,“这属于‘社会问题’,医院不好管”。
让人惊讶的是,当看到记者手机中的黑救护车照片和车牌号后,王科长一眼就认出这辆车是“运尸车”。“这辆车就是接尸体的车,我认得,以前来过医院。”王科长表示,医院目前能够做的,就是要求保安人员不再向医患家属推荐黑车,其他的管不了。“我们的保安都是外聘的,我会要求保安公司对人员加强管理,如果再发现此类情况,便扣钱或辞退牵涉其中的保安人员。”王科长说。
现状调查
120急救中心车辆难以预约
既然是无营运资质的黑车,为何还有病人以及病人家属愿意付费乘坐呢?对此,记者从南昌大学第一附属医院9楼的护士站了解到,正规的救护车应该拨打120。日前,记者以病人家属的身份拨打了“120”,尝试联系正规救护车运送病患。
接通电话后,工作人员向记者介绍,正规的120车辆是要预约的,得知记者第二天需要用车时,工作人员表示已经全部预约满了,“上午没有车子,下午也不一定有,明天再看吧。从南昌到丰城要一千多元,带一名医生,有医疗设备”。
赣A6Q120“救护车”实为非营运车
这些拉客人员口中所谓的医院正规车究竟是不是正规的救护车呢?记者对这些车辆进行了调查。调查显示,江西省人民医院住院部停放的赣A6Q120“救护车”,车主姓梁,属于非营运车辆。赣A8F985金杯也是私家车。
既然车辆属于私人,并且没有营运资质,为何能够在各大医院来去自如,装扮成救护车的样子自由穿梭,甚至上楼接送病人并且进行转运?这样的车辆真的安全吗?患者和家属的安全究竟由谁来保证?本报将继续予以关注。
“黑救护”的出现虽然一定程度上满足了病患的运送要求,但安全风险让人担忧。佰佰安全网建议在完善法律法规监管的同时,有关部门应发挥联动作用,加大对非法运营的“黑救护车”的打击力度,避免出现“都管都不管”的尴尬局面。交警部门要加大检查监督执法力度,如果车上确实载有病人时,可先予以放行,如果是空车,可检查是否是正规的120救护车。医院方面应警惕医院保安、护工等与不法分子勾结,从而堵住“黑救护车”的灰色生存空间;病人及家属要提高警惕,认真分辨真假救护车,谨防上当受骗。
( 责任编辑: 孟洋洋 )