为了方便人们的出行，使用叫车平台约车出行如今已经成为许多人的习惯。然而专车司机与乘客之间的矛盾纠纷也在不断激化升级。
袁同学告诉记者，他今年22岁在外地读大四，因临近毕业季，他在2月27日来到北京找工作。当天晚上5点多，他使用优步软件，从东四环南路叫了一辆车。因行驶途中遭遇堵车，加上自己有事情要赶时间，袁同学称跟司机商量可否将地点改到北三环，“司机不同意，说不知道在哪，我提出可以导航，他也不同意，走到东风北桥地铁站时，我提出要下车乘地铁。”
袁同学称，在他下车后司机跑着向其追过来，“他揪着我脖子，打了我左眼一拳，然后就掐我脖子，踹我一脚。”殴打完袁同学后，司机很快上车逃走。袁同学称，当时感觉眼睛有些肿，但以为并无大碍，再加上赶时间，袁同学匆匆离去。但在第二天起床后，袁同学发现自己眼睛已经肿大到无法睁开。在前往医院检查时，医生称其伤情较为严重建议报警。
随后，袁同学前往将台派出所报警，派出所在受案回执显示，袁同学报称的故意伤害一案在3月1日已受理。袁同学提供的同仁医院诊断报告书显示，他的左眼眼眶内壁和下壁骨折。
乘客称司机为心情不好打人泄愤袁同学称，当时司机实际驾驶车辆和车牌均与优步上信息不符，注册车辆是斯柯达明锐，实际驾驶车辆是一辆北京吉普213。司机称自己车辆已使用十几年，不符合优步注册标准，使用朋友信息注册优步。袁同学表示，司机在派出所接受询问时，称自己做生意失败，心情不好，遇见小事就会被激怒，打人泄愤。目前，即使事情已经过去一个月多，袁同学称他的鼻子还偶尔会出现流血症状。
4月14日，前街一号记者从优步公司处了解，目前正根据保险理赔流程帮助乘客收集材料，等材料齐全后将会立即启动理赔。优步已对该司机账户进行封停，永不再与其有任何合作。优步公司表示通过平台注册的车辆，必须是五年以内的车龄。
朝阳警方表示，司机张某因涉嫌故意伤害被朝阳警方刑事拘留，此案正在进一步工作中。
律师：优步公司也需担责北京雄志律师事务所姜健律师表示，根据刑法规定，故意伤害他人身体的，应处以三年以下有期徒刑、拘役或者管制。
对于优步公司在事故中是否应承担责任，姜健律师表示，优步公司需要承担民事赔偿责任。根据目前的司法实践来看，司机与优步属于雇佣关系。雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任;雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。
为何优步、滴滴打车平台屡次出现乘客安全事件，姜律师称首先是这些软件的普及使得用户增多，其次多数司机未经过正规的选择与培训，往往各类人员都有，素质不一;第三是打车平台与司机之间的关系比较松散，平台无法对司机进行有效的约束监督及处罚。部分司机并非以提供出租营运为谋生手段，对于违规司机封号的处罚，威慑可能也相对较弱。
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( 责任编辑: 刘宇 )
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