饿了么送餐员迟到3小时被投诉 辱骂威胁顾客

市民王女士反映，6月24日，她通过饿了么平台点餐，送餐员李某以拿错餐为由近3小时才将餐送到。事后，王女士向平台投诉。该送餐员不满被投诉，打电话辱骂并威胁王女士。昨天，饿了么平台相关负责人称，已向顾客赔偿50元代金券，并将该送餐员劝退。

市民王女士称，6月24日上午11点左右，她通过饿了么平台订餐。等待近1小时后，送餐员李某打来电话称，自己拿错餐了，建议她取消订单。王女士表示她愿意等待并致电餐厅，“餐厅和我确认会再做一份。”在王女士的几次催促下，李某终于将餐送到，“这一次等了将近两个小时。”事后，王女士向饿了么平台投诉该送餐员。

昨天下午，王女士接到一男子打来的电话，在确认她是6月24日在饿了么平台订餐的顾客后，该男子语出不逊，“他脏话连篇，对我进行人身攻击。我很快将电话挂了。”随后，王女士向饿了么客服反馈了该男子辱骂自己的行为。