今年81岁的老人李希富家住昌邑区新建街5号楼。几天前，正当他在早市遛弯时，家里出事了。
“就像谁在放鞭炮，噼噼啪啪的。紧跟着，一股黑烟从他家的窗户蹿出来，把我吓了一大跳。”恰巧路过的邻居张老汉回忆。“我赶忙给他打电话问咋回事，才知道他没在屋。”
打开防盗门，李希富惊呆了：原本挂在墙上的液晶电视，已成一地碎片，玻璃碴崩得窗台、床上到处都是；整个墙壁黑魆魆一片，角柜上的血糖仪被烧得扭曲变形，满屋胶皮烧焦的臭味；衣柜内的衬衫、夹克，也已化为灰烬。
“这是咋啦？”缓了好一会，老人掏出手机，给女儿打电话。女儿急忙赶到找来一位电工师傅。“电视机自燃，报废了，幸好没引起电火。”师傅称。
“这是去年夏天，我们兄妹几人凑钱，给父亲买的康佳牌液晶电视。”李希富老人的女儿说，过后，她根据购物单上的电话，询问赔付事宜。“没想到，对方不仅不管，还态度蛮横地告诉我，找人打官司吧。”
“我都快60岁了，身体不好不说，打官司，多难啊！”李希富老人的女儿满脸无奈。她告诉记者，电视机的突然自燃，使原本患有高血压、心脏病的父亲受到了惊吓，晚上不敢睡觉，再加上听说不给赔，直到现在心里还窝着火，不爱多说话。
“其实，我们没过多要求，只希望经销商或厂家正常赔付，安慰安慰上火的老人。”她表示。
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