11月8日据报道，港铁西港岛线4月中发生扣错钱事故，导致约340名乘客损失转乘优惠。据港铁向中西区议会提交文件指出，事故由闸机进行软件提升测试所致，港铁得悉情况后已完成修正工作，并已向约60名乘客安排退款。
港铁表示，西营盘站、香港大学站及坚尼地城站于今年4月15至22日，曾进行提升软件测试，因程式设定有误差，乘客在该3个车站出闸前，若曾使用八达通进行购物等非乘车交易或增值，则可能影响转乘优惠，若曾由尖沙咀站或尖东站转乘，也有机会被当成乘搭两程车计算。
港铁指，当日已即时要求承办商跟进事件，完成有关修正。港铁称，在车站投入服务初期，不时留意乘客使用闸机情况，而该3个车站自投入服务后，闸机整体运作畅顺。
( 责任编辑: 胡玲玲 )
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