大学生理发店做造型 结账360元变2788元

武汉大三男生小蔡，本想在美容美发店花360元做个发型，不料结账时傻了眼：要交2788元!原来，他稀里糊涂用了15瓶头皮护理液，每瓶158元。他表示愿意拿出自己仅有的1200元了结此事，被店方拒绝。无奈之下，他只好向父亲和同学求助，办了一张3000元的会员卡，店方优惠收取此次美发费1000元。

昨日，经辖区市场监督管理所调解，店方同意向小蔡退还1600元，会员卡中400元余额仍可继续使用。

一次用护理液15瓶

小蔡是武汉某高校大三学生。他反映，12月3日晚，他到雄楚大道与天龙路交会处的英皇·阿玛尼美容美发店，想花几十元理发。在店员的推荐下，他同意做美发造型，并选择了360元的最低档。

小蔡称，店员给他烫完发后，开始不停地往他的头发上滴护理液，一共滴了12瓶，直到洗发时仍未停止。他这才警觉，询问如何收费。店员称口头算不清，等结账时再说。就这样，店员又滴了3瓶护理液。

“结账时，我一下子傻了，竟然要2788元!”小蔡说，当时他身上只有300多元现金，银行卡里也只有900元。他表示愿意拿出全部1200元了结此事，但被店方拒绝。店方称，只有他办理了3000元的会员卡，才能享受打折优惠。

小蔡只好给红安老家的父亲打电话求助。开始时，他只说自己理发花了1000元，必须付账才能离开。父亲生气地说：“我一个月工资也才2000多元，你剪个头发怎么要这么多?”小蔡说明情况后，父亲无奈表示，就当是花钱买教训，当即给他的银行卡中打款1000元。

随后，小蔡又找同学帮忙，通过支付宝借了1100元。加上银行卡中原有的900元，他办了3000元的会员卡。店方优惠收取了此次美发费用1000元，会员卡中还剩2000元。

店方称事前已告知

记者陪同小蔡来到该店。当事店员、办卡经理和店长介绍了相关情况。

他们说，烫发对头皮有影响，需要做头皮护理。给小蔡使用护理液时，店员已经告知一瓶158元，期间小蔡也知道自己使用了多少瓶。他是自愿办理会员卡，“现在又跑来扯皮，不知道是什么意思?”

经统计，小蔡一共使用了15瓶头皮护理液，每瓶158元，共2370元;加上烫发360元、剪发58元，三项合计2788元。店方称，小蔡办理会员卡后，消费可享受4.5折优惠，他本应交1255元，但店方再次优惠，只收了1000元。

对于店方说法，小蔡称，店员的确对他说过头皮护理液一瓶158元，但他以为这是烫发时的其中一个步骤，费用已经包含在360元里，所以没有追问。店员给他使用护理液时，他正戴着耳机听音乐，没有太在意，直到后来看到店员一直不停地滴，才有所警觉。