49岁的胡志英，杭州人，是杭钢北苑社区的一名居民，做志愿服务已31个年头，免费理发30多万人次。认识她的人，不管年龄大小，都叫她“胡大姐”，这是大家对她的爱称。
49岁的胡志英，杭州人，是杭钢北苑社区的一名居民，做志愿服务已31个年头，免费理发30多万人次。认识她的人，不管年龄大小，都叫她“胡大姐”，这是大家对她的爱称。
多年老手艺深受信任
记者在杭钢集团小车班的休息室见到胡志英时，她正给司机张师傅理发，左手捏着一把黑色的细长梳子，右手拿着剃头推子，围着张师傅转了一圈，几分钟后头发就理好了。胡大姐拿起海绵擦给张师傅擦擦碎发，解开围布。张师傅站起来对着镜子照了又照，“噶漂亮，清爽的。”
30多年的手艺，胡志英剪头发的过程一气呵成，不仅费时短，效果也好。“她剪头发跟绣花一样，仔细。”张师傅说，从胡志英还是小姑娘时，他的头发就一直是她剪的，外面剪的他怎么看怎么不舒服。
10多年来，胡志英每个月都要来小车班一次给大家理发。“做一件好事容易，难的是一直做好事。”排队的蔡师傅给胡志英点赞。
说起跟理发的缘分，还得回到30多年前。当时，16岁的胡志英在杭州延安路上一家名为“时美理发店”的店里做了两年学徒。这家店当时在杭鼎鼎有名，剪出来的头发时尚，但不便宜，理一次发要0.5元钱，许多杭州人结婚办喜事才舍得去。学成后，胡志英打算出来自己弄个小店开开，后来因为其他原因，店没开成，胡志英进了杭钢集团的制氧车间。
内退后做起全职志愿者
胡志英的志愿服务也是从厂里开始的。她说，有一次厂里组织公益活动，征集有手艺的员工进社区服务，胡志英报了名，给居民理发，大家都夸她剪得好，一个劲儿地说谢谢，胡志英说这种感觉，比拿了钱还要舒服。从此，她就开始做起了志愿服务。胡志英在厂里的工作是三班倒工作制，下班和双休日的休息时间，她都去外面为别人志愿服务，社区、医院、敬老院……行动不方便的老人她还要上门服务，这一做，就是30多年。
前年底胡志英内退，有了更多的闲暇时间，干脆做起了全职志愿者。她随身带着一张日历表，上面密密麻麻记录着她志愿服务的日程，14日是石桥敬老院，16日是大关小区……一直排到了25日。里面的地点都是她以前服务过的单位，对方主动打电话过来请她过去帮忙，她怕忘记了，都会提前标好。
一开始，胡志英只是帮忙理发，现在，还会做推拿按摩、修脚、车站引导等。给老人理发时，她发现老人常常身体不舒服，就专门去考了个推拿证书，帮老人推拿。此外，从2003年开始她每年都要献血，2010年底，还主动捐献了造血干细胞，为需要造血干细胞移植的患者带来希望。
她说要一直免费做下去
因为把时间都献给了志愿服务，胡志英陪伴家人的时间自然少了，家人一开始也很不理解，有时会埋怨她，后来时间久了，家人看她做志愿服务做得开心也慢慢理解了，现在她忙不过来时，丈夫还会替她去。
2012年春节刚过，她决定等百年以后，把自己的身体器官都捐出去，给有需要的人。确认书要家属一起签字，丈夫吴师傅坚决反对，后来，胡志英劝了又劝，吴师傅最后也表示了理解和支持，跟她一起在确认书上签了字。
为别人志愿服务，胡志英把这作为寻找快乐和认识朋友的过程，她就是单纯地享受这样一个为别人带去快乐的过程，“让别人开心，我更开心。”
这些年，胡志英每天志愿服务的时间都在5个小时以上。胡志英说，手艺是越用越熟的，理一次发，她要花5到10分钟，熟悉的人3分钟就够了，算下来，她一个月少说要为1000个人理发，31年她为别人理发30多万次。
胡志英的朋友常常说，以她的手艺开个店，这么些年，几套房子的钱都赚来了。还有几个常被她理发的老朋友甚至愿意给她出资开店，帮忙打点，但是她摆摆手说，不开，我要一直免费做下去。
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( 责任编辑: 廖谨轩 )
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