市民买到过期火腿肠 索赔1000元遭拒

2月16日，记者和费先生来到大润发超市，费先生向记者出示了火腿肠和购物发票等维权证据。

针对费先生的投诉，大润发超市客服部门相关负责人表示，接到消费者费先生的投诉后，经过深入排查，超市卖场内从未销售过该批号的火腿肠，费先生有关火腿肠的投诉与超市无关。

上述负责人称，根据超市方面掌握的情况，消费者曾经多次到超市购物，并向客服部门进行投诉，如果消费者对于超市方面的回应不能接受，可以通过法律手段维护权益。

对此，费先生表示，在维权过程中，他保存了相关录像证据，下一步，他准备向市场监督管理部门进行投诉。

律师说法：超市买到过期食品 维权只需提供初级证据

本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示，在司法实践中，食品过保质期、消费者通过感官发现商品已经变质、酸败，但是还在销售的，以上这些情形都视为明知，在此情况下，商家如果销售过期食品，属于消费欺诈。

另外，根据《食品安全法》相关规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，按一千元赔偿。

杨继新认为，依据上述规定，消费者如果在超市购买到过期食品，消费者可以向超市经营者提出最低1000元的赔偿要求。

杨继新同时提示，消费者购物遇纠纷，维权时只需提供所购商品、购物小票和产品初级证明材料即可，如果商家对于消费者提供的证据不认可，商家需用证据反驳，如不能提供证据证明自己的主张，商家则要承担举证不能的责任。

佰佰安全网提醒：消费者要理性消费，避免上当受骗，一旦遇到类似情况，要及时举报，用法律途径维护好自身合法权益。 相关安全防范知识尽在本网生活维权知识频道。

( 责任编辑: 孟洋洋 )