为了能拥有一个漂亮的脸蛋，霍邱女子孙女士2015年在省城一家美容门诊注射瘦脸针，然而让她万万没想到的是，瘦脸针打完后，却没有得到自己想要的效果。2016年，为了让“塌陷”的脸颊圆鼓起来，她再次接受美容门诊建议，对“塌陷”部位充填脂肪，可最终结果依旧难以如愿。2017年2月20日上午，气愤的孙女士找到涉事的美容门诊，要求对方给个说法。
[经过]
为了变美，她在美容门诊注射瘦脸针
孙女士今年30岁，一直以来对自己的脸蛋不是很满意，始终觉得脸颊处要能“消瘦”一点就更完美了。
2015年4月，孙女士通过网络找到了合肥胜利路上的一家医疗美容门诊部咨询，最终孙女士支付了6000多元接受门诊部为其注射瘦脸针的方案。可孙女士没想到的是，自从第一针注射后，她身体反应出现不正常。“注射后除了人感觉难受外，连小便的颜色也变了。”孙女士说，为此她找到门诊部要求停止注射并退回余款，“但门诊部没有同意退钱，最后只好将接下来的针打完。”
“最后一针是在2016年1月份打完的。”孙女士说，可让她接受不了的是，瘦脸针打完后，她的脸颊确实“消瘦”了，但“消瘦”的程度却显得有点过了。“原来的脸颊鼓鼓的，后来都塌了，连嘴也张不开，说话都感到苦难，连笑都不能笑。” 孙女士称，“塌陷”的脸颊让她的样貌改变很多，熟悉她的朋友都有点不认识她了。“经常能遇到朋友开玩笑，说我变化太大，现在的脸都变得她们不认识了。”
脸颊凹陷，无奈花12000元重填脂肪
为此，孙女士找到门诊部，但工作人员告诉她，这都属于正常情况。
2016年7月，孙女士最终和门诊部谈妥，在其“塌陷”的部位注射脂肪来填充，让其脸颊能重新圆鼓起来。“填充脂肪是门诊部建议的，她们说如果觉得脸颊塌了，是可以填充起来的，我当时要求她们（门诊部）给我免费填，但她们说那是不可能的，最多可以便宜一点。”最终，孙女士花了12000元决定填充脂肪。
然而，填充的结果仍让孙女士无法接受。“去年的7月份填充一次，之后在12月又填充一次，可现在脸颊根本没有鼓起来，一点效果也没有，一万多块钱算是白花了。” 昨日上午，气愤的孙女士赶到门诊部要求对方给个说法，觉得脸颊“塌陷”严重，难以见人，她始终戴着口罩。“花了那么多钱，结果脸被她们整成这样，我现在连工作都难找。”
[回应]
整形美容难以达到每位顾客都非常满意
涉事的美容门诊位于胜利路与北一环交口北侧，名叫福华医疗美容门诊部。昨日上午，门诊部相关负责人韩女士表示，打瘦脸针主要是让脸部的咬肌瘦下去，最终达到美容效果。而美容整形本身有一定的风险性，整形美容不同于外科手术，难让每个顾客都非常满意，“如果顾客不满意的话，可以过来跟我们协商解决。”韩女士说。 现场，孙女士提出退还所有的整形费用，同时对其进行补偿。对此，该负责人未给明确答复。“如果她觉得我们有问题，可以去申请去鉴定。”
[部门]
已受理投诉，将对美容门诊进行检查
从美容门诊出来后，孙女士找到瑶海区卫生监督所投诉。
瑶海区卫生监督所宣传科的刘科长表示，监督所在接到孙女士的投诉举报后，会根据其投诉的内容，对涉事美容机构进行专门的执法检查，“第一是医疗机构是否持证，是不是合法的医疗机构，第二给病人操作的医生是否取得资格，第三，药品来源是否符合规范。”刘科长说，他们在受理投诉后，会在第一时间展开调查，等调查结果出来会给孙女士及时答复。 刘科长最后表示，如果顾客认为美容对其造成了伤害，应由医疗事故鉴定委员会对整个事情，包括诊疗过程、造成的伤害进行合法的鉴定。
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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