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银行把老人的“存单”变“保单” 老人直呼“不实在”

2017.03.01 12:051894

近日,笔者到农村走访,一位留守老人向笔者讲述,前几天到镇上银行存款,银行服务人员说了一大堆保险“有分红、有利息、收益高”,虽然老人说办存款,可银行最终还是给办成了保险。老人收到短信,发觉不对,要求退保办存款,还是迟迟等了几天。老人直呼“存款要小心,现在银行也不实在……”


近年来,因为拓展保险业务的收入要比存款高,受利益驱使,个别银行工作人员失去职业操守底线,利用农民缺乏最基本的金融、保险等知识,故意通过错误引导、甚至欺骗等手段,让农民的“存单”变“保单”,无形中给村民带来了损失,也败坏了金融机构在村民心中的形象。

防止“存单”变“保单”这样对村民故意错误引导的行为,关乎农民利益,关乎社会的诚信。笔者以为,一是要加强银行工作人员职业道德教育。各地在农村的商业银行及保险业务代办机构,要坚持以人为本,诚信至上的经营原则,办理业务时,要做到将事实解释清楚,把每项业务品种的益处,存在的缺点,让客户了解明白,并直白告诉客户是存款还保险,是否办理取决于客户自愿。二是要加强行业的监督与管理。行业监管部门,采取定期不定期检查制度,建立举报平台,对银行及工作人员不诚信行为实行监督管理与处罚。三是加大宣传力度,增长农民金融、保险知识。提高农民辨别能力,增长农民投资理财的水平,让一些违规行为没有可乘之机,还农村金融市场一个良好的信用环境。

佰佰安全网提醒广大人民群众:无论在何时何地都要提高防范意识,发现可疑情况,及时报警,切勿上当受骗。相关安全防范知识尽在本网财产安全知识频道。

( 责任编辑: 黄淑蓉 )

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