男子卡中1万元不翼而飞 起诉银行获赔

“卡在身上，钱莫名其妙地被转走了”，很多人会说这不可能。沈阳男子李某原本也认为这不可能，但这匪夷所思的一幕就在他身上发生了。

李某在单位上班，银行卡没借人，密码也没告诉别人，卡里的钱却在上海的ATM机被转走1万元。

李某起诉银行索赔后，2017年3月1日，法院发布案件判决结果，银行因没有保护储户卡内款项安全，被判赔偿李某10100元。

2016年10月28日，沈阳男子李某登录手机银行发现，银行卡里的1万元钱不翼而飞，怀疑卡被人盗刷，就报了警，又拨打了银行客服电话将银行卡紧急挂失，之后，李某到银行打印了10月份的交易明细，发现钱是分三次，从上海的ATM机上被转走的，25日转账4000元、26日转账1000元和5000元，他这两天并没有去过上海，卡也一直随身携带，没有借给别人，卡号、密码更没有告诉过别人。

11月末，李某与银行沟通未果，将银行起诉到法院，称他把钱存在银行，和银行存在储蓄存款合同关系，银行有义务保护其资金安全。由于银行对自助柜员机的安全管理存在漏洞，给犯罪分子留下可乘之机，导致他卡内存款被犯罪分子用伪卡取走或转账，应赔偿他的经济损失。

不赔

银行叭叭叭说几条：损失应有本人承担

法院开庭审理此案时，银行称李某的财产损失属于第三人侵权，他们不应当承担赔偿责任，除非李某举证或由公安机关侦查查明其的损失与银行的过失存在因果关系。

在李某申请开设银行账户时，签订的个人存款账户管理协议明确约定，储户应妥善管理账户密码，凡使用账户密码的交易均视为储户所为，因储户泄漏密码而造成的损失由储户承担，另外银行卡章程中也对密码的保管及进行交易等进行了约定，因此根据双方达成的协议，造成的损失也应由李某自行承担。

而且，对银行卡密码负妥善保管义务的主要是持卡人。李某对自己的银行卡信息也没有做好防范保密措施，财产损失也应当由本人承担。

要赔

法院认准一条：银行未尽到义务

法院审理此案认为，李某发现银行卡被盗刷后向沈阳警方报案、到银行查询，尽到了作为客户基本的谨慎义务和及时通知义务，虽然警方尚未查明李某银行卡被盗刷的原因，但李某所在单位及单位同事均证明其25日、26日正常出勤上班。

而作为发卡行的银行却未能举证证明这三次交易的交易人、具体交易方法，也未能说明转账资金的流向，显然没有尽到保护客户银行卡内款项安全的义务，构成违约，应承担由此给客户造成的损失。同时，银行也未能举证证明李某在使用及保管银行卡方面存在过错或者被盗刷的责任在李某，应承担举证不能的法律后果。

看点

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律师说三条：银行赔偿有讲究

昨日，法院发布案件判决结果，一审判银行于判决生效后10日内赔偿李某10000元损失及100元手续费。

辽宁安行律师事务所李宗胜律师表示，银行作为发卡行，应当加强对银行卡的安全管理措施，防范银行卡的信息数据被非法窃取并加以使用，保障储户银行卡内资金安全。银行卡持卡人有保管好银行卡及密码的责任，而银行具有保管好持卡人银行卡内金钱的责任。一旦发生储户银行卡被盗刷的情况，银行是否应进行赔偿，要看储户和银行哪方存在过错。