长沙多家商场手扶梯危险度高 无安全防护设施

针对此事，记者走访长沙德思勤广场、天虹百货，友谊商城、通程金色家族、平和堂、乐和城、万达百货、新世界百货、7up、万家丽国际mall等11家商场，就手扶梯安全问题进行调查，发现各商场的手扶梯安全设施不尽相同，而安全设施配备在一定程度上折射出商场对安全问题的重视度。

调查发现，11家商场中，新世界百货、7up、乐和城、德思勤广场、天虹百货、友谊商城、通程金色家族 7家商场的手扶梯没有配备任何安全设施，超六成商场对安全问题重视度不够。经对比，德思勤手扶梯危险度最高，一至五层的手扶梯平行垂直向下，两侧均未配备任何安全设施，仅有电梯扶手。记者目测，该扶手高度不超过一米，意味着2岁小孩即可攀爬上，极易发生灾难性垂直坠落，期间无任何缓冲。

相比之下，其他商场乘梯安全问题上表现得相对重视，记者发现，这些商场在手扶梯旁还增设有更高的护栏，有的甚至超过成人身高，小孩不易攀爬，大人抱着小孩即使发生侧翻，护栏可及时起到缓冲、保护作用，极大降低坠落概率，尤其是平和堂东塘店，上下扶梯之间的间隙也增设防坠落栅栏，这是很多商场没有考虑到的。

此外，记者发现，大多数商场仅在手扶梯的扶手两侧贴有乘梯须知和安全提醒，有的甚至是并不醒目的透明标识，纵然美观，却不易被察觉。经调查，发现仅有天虹百货在扶梯口的地下张贴醒目乘梯提醒。

家长安全意识不够 多名家长推婴儿车乘扶梯

商场对于安全的重视度纵然重要，家长也应增强安全意识。但记者观察，在商场购物期间，家长们的乘梯安全意识较薄弱，发现多名家长直接推婴儿车乘坐扶梯，而婴儿则置于车内，无任何保护措施。而乘梯须知上明显标注，扶梯上禁止使用婴儿手推车。

“我觉得这样挺安全的，且有多个大人照看。”一名家长在受访中表示，自己并没有关注乘梯须知的内容，出于便捷考虑，直接推婴儿车乘坐扶梯。事实上，乘梯期间，婴儿车并不能平稳放置在电梯上，需要靠人支撑，危险度提高。

为了避免危险发生，乘扶梯时需注意以下几点：儿童和老人乘梯需成人陪同；小孩必须拉住；请抓紧扶手带；禁止使用包括婴儿车在内的手推车；请勿嬉戏；请勿踩踏扶梯侧面；请勿依靠扶梯；请勿置重物乘扶梯；请勿赤脚乘扶梯；请穿软质凉鞋或拖鞋者小心夹脚。

无一商场添加中空带防坠网 安全防护需加强

为了增强购物体验，越来越多的新晋商场会相对突出简约时尚的空间设计，楼层之间的中空地带相对空旷，有的甚至是多楼层垂直中空，满足了消费者的视觉空间需求和空气流通需求，却埋下安全隐患。

经观察，受访的商场中，无一商场在中空地带添加防坠网等安全防护设备，或是配备能将消费者和中空地带绝对隔离的设施或安全提示，一般商场栏杆高度不会超过1.5m。

据国家相关规定，商场护栏高度达到105cm即算合格，那么，一旦发生坠落，商场是否应该承担责任呢？湖南万和联合律师事务所李健律师表示，《侵权责任法》第三十七条明确规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因此，即使商场的护栏设计符合规定，但护栏合乎规定仅是安保义务的一方面，商场是否应当承担责任，还应综合考虑商场提示及其他保护措施是否到位。

在此，佰佰安全网提呼吁市民提高安全意识，远离中空地带，注意乘梯安全，避免危险事件发生。另外，在美观和安全之间如何取舍，如何加强安全防护，同样值得商场深思。想了解更多公共安全常识尽在本安全网安全常识栏目！

( 责任编辑: 吴梦莉 )