“ATM机转账成功，但是3天过去了，钱不知道去哪了。”3月8日，市民叶先生拨打海都热线95060反映，日前他通过一家银行的ATM机，向朋友的账户转账3万多元，已经转账扣款，但是3天过去了朋友至今没有收到钱。
据叶先生介绍，4日，他在福州一家银行的前屿支行给朋友汇款，通过ATM机操作，从卡内汇出了3.1万多元，卡内的钱也成功扣走。到了第二天，他的手机也收到了转账成功扣款的短信。然而到了7日，他问起朋友时，朋友却说没收到钱，叶先生这才很惊讶地查询了自己的卡内余额，结果显示确实少了3万多元，“那我的3万多元钱去哪了？”
8日，记者也看到了叶先生的转账回执小票以及短信通知，都显示他成功向对方汇出了钱。
随后，记者将这一情况反映给了该银行，相关人员经查询确认，叶先生转账确实没有成功，8日经协调，叶先生的3万多元成功转回了他的账户内。而至于问题出在哪，相关负责人表示正在查询，应该不是银行本身问题，可能是跨行转账时，24小时银联系统出现了一点问题。其他银行相关人员介绍，通常转账最迟在第二天也会到账，银联系统可能会在周末进行维护和短暂关闭，导致资金延迟较久到账，建议市民尽量不要在周末转账。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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