男子虚假征婚广告 网站被罚款50.8万

[案例简介]杭州碧桂园久泰置业有限公司在“安居客”等网站及微信公众号上进行虚假宣传，并使用绝对化用语。使用了“第一个物理意义上的豪宅”、“前所未有，此后再无”、“营造标准最高，没有之一”等绝对化用语。2016年11月7日，该局根据《中华人民共和国广告法》第五十七条规定，对当事人罚款20万元整。

[案例点评]广告是消费者获得商品和服务信息的渠道，具有引导消费者的作用。当事人使用绝对化用语，误导了消费者，损害了消费者权益。

化妆品虚假宣传案：罚款5万

[案例简介]经举报，杭州彼丽网络科技有限公司在天猫网上销售的蚕丝面膜为不合格产品及存在虚假宣传。

经调查：1、当事人在天猫“BEELY旗舰店”中的广告使用数据、统计资料、调查结果不真实、无出处；2、当事人对“BEELY桑葚果精华蚕丝面膜”和“BEELY玫瑰精华蚕丝面膜”宣称其成分中含有天然蚕丝，实际上并非天然蚕丝成分，但网上销售的“BEELY玫瑰精华蚕丝面膜”这款产品，并未取得特殊化妆品批文，是普通化妆品，但却宣称其配方是“最佳美白配方”，宣称有美白功效，构成虚假或者引人误解。两项违法行为共计罚款5万元。

[案例点评]普通的消费者对商品认知上存在着一定的局限性，而虚假宣传使消费者对经营者提供的信息产生误解、导致上当受编，使其合法权益受到侵害。

侵害消费者权益行为案：罚款1万

[案例简介]“寻常客野生鱼府”购入一批“油鱼”并在菜单上对外宣称是“马哈鱼”，并在顾客不知情的情况下进行销售。按相关规定，责令当事人停止违法行为，并处罚款10000元。

[案例点评]马哈鱼的市场销售价格远远高于油鱼，商家打着“马哈鱼”名义销售“油鱼”，涉嫌虚假宣传，是欺骗消费者的行为。且油鱼在食用后会对消费者的身体健康有较大影响，因此需要在餐饮行业加大监管力度，对该类行为严肃查处。

不正当竞争案：罚款18万

[案例简介]上海钟表进出口贸易有限公司租用杭州国际假日酒店四楼推出2015年杭州首届瑞士品牌名表直销会活动，并在发布的广告内容中宣称：“众多瑞士品牌名表悉数登场，如瑞士浪驰、三度士等瑞士知名品牌；10000元瑞士品牌名表只要2000元”、“2折选购瑞士品牌名表”、“原厂正品直销、全国售后联保、支持专柜验货”等，涉嫌进行引人误解虚假宣传的违法行为。

经查证，当事人被责令停止违法行为，消除影响，并罚款180000元的行政处罚。在现场调解下，最终当事人与投诉人达成和解，当事人退还了投诉人手表购置款146800元，并给予了投诉人12万元的经济补偿。

[案例点评]当事人利用报纸刊登广告、易拉宝广告和销售人员现场宣传等方法，对商品的产地、售后服务等作引人误解的虚假宣传，构成了利用广告或者其他方法，对商品的产地、售后服务等作引人误解虚假宣传的违法行为。上述行为严重扰乱了公平竞争的市场秩序，通过对该案件的查处，惩戒了不正当竞争行为，维护了消费者的合法权益。

董鼎峰无证无照从事食品生产经营案：罚款25万

[案例简介]2016年10月13日，男子向杭州临安市市场监督管理局投诉，称自己购买的山核桃涉嫌无证生产。经调查，现场发现包括黄牛肉、野笋、山核桃在内的7种已包装完毕的预包装食品，生产者无法出示相关生产许可证。最终当事人被处于人民币251490元的罚款，并被责令改正以上违法行为。对消费者提出的退货和赔偿要求予以支持并促成双方达成了和解。

[案例点评]该案例中当事人涉及的无证分装违法行为存在安全隐患，应予以严厉打击。同时市场监管部门也欢迎广大消费者帮忙监督，通过引入社会力量的方式将监管触角延伸到角角落落，食品生产经营者也要强化自律意识，诚信为本，自觉遵守各项法律法规。

合同格式条款违法案：罚款2000元

[案例简介]杭州诺德健健身有限公司与其会员签订的会员合同中含有“因个人疏忽而造成损害的，本店将不负任何法律责任”、“最终解释权归本馆所有”等免除自身责任及排除消费者解释权的内容，侵害了消费者的合法权益。

经查实，当事人的行为违反了“经营者在格式条款中免除造成消费者人身伤害的责任的行为。”和“经营者在格式条款中排除消费者解释格式条款的权利的行为。”依据相关规定，对当事人处以警告，并处罚款2000元整。

[案例点评]现如今健身日益成为都市大众健康生活的方式，各种健身机构也日益增多，且这些健身机构都选择以会员制的形式吸引消费者，但各种形式的会员合同的内容却并不都合法合规。

佰佰安全网提醒：消费者要理性消费，避免上当受骗，一旦遇到类似情况，要及时举报，用法律途径维护好自身合法权益。 相关安全防范知识尽在本网生活维权知识频道。

( 责任编辑: 吴梦莉 )