近日，义乌的吴先生致电：因儿子玩手机游戏，自己的银行卡竟被扣掉6万元。
吴先生说，前两天自己去银行取钱，发现卡里少了6万元钱。“这张是理财卡，本想着利息高点才办的。2016年底存进去5万元，今年1月中旬又存进去12万元，结果提取时发现只剩11万元了！”
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银行工作人员通过客户消费明细发现，从2016年12月14起，吴先生的银行卡开始通过POS机交易渠道支出费用，截至今年1月27日，先后支出大大小小60余笔，最少单次消费100元，最多单次消费达4000元，总计60945元。“钱都是先转给财付通支付科技有限公司，然后由财付通转给了一个网络服务有限公司的账户。转账都是发生在双休日晚上，大致推测应该是玩网络游戏支付出去的。”震惊的吴先生赶忙回家询问，这才弄明白是12岁的儿子玩网络小游戏惹的祸。
原来，因为儿子有时放学回家要做作业查资料，吴先生便把自己的手机给他用。作业做完后，孩子也会玩玩手机游戏。而先前为了充话费方便，吴先生将手机与该张银行卡进行了绑定。
吴先生认为，孩子只有12岁，游戏公司没有权利允许他注册游戏账号玩网络游戏。其次，孩子对钱财没有概念，更不知道玩手机游戏会造成经济损失，所以游戏公司应该将钱退还。
吴先生说，他曾咨询过义乌警方。警方表示，现在的网吧都有标志表明未成年人不得入内，监管部门也应该有责任义务对未成年人进行实名认证，阻止其玩网络游戏。不过毕竟钱是通过本人支付的方式花出去的，所以警方没法追究游戏公司的刑事责任。但建议消费者可向该游戏公司投诉申请追回钱款。
3月13日，记者拨通了网络服务有限公司的客服电话。对方先是回复称，公司无法确认是否为孩子玩网游被扣费，所以无法将被消费的钱款返还。后经多方沟通协商，游戏公司昨日同意向总部申请钱款退回。
佰佰安全网提醒：手游消费过程产生问题后，目前仍缺乏便捷的投诉渠道和可援引的法律条例。建议家长对孩子玩手机游戏有所控制，下载正规游戏；或者开启手机飞行模式，关闭网络和通信连接，让小孩子玩“单机游戏”，杜绝扣费信息上传。更多儿童知识尽在佰佰安全网站安全常识栏目！
( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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