互动百科被曝后紧急下架“企业百科”栏目

今年3·15晚会，互动百科被曝出可以收钱定制虚假词条，成最大虚假广告“垃圾站”。仅数千元便可随意发布词条，用虚假广告圈钱。收钱定制词条是互动百科的“小打小闹”还是主营业务?作为一家新三板上市公司，互动百科还有哪些盈利模式?

词条广告是互动百科主要收入

互动百科成立于2005年，2016年2月，互动百科在全国中小企业股份转让系统挂牌，正式登陆新三板。互动百科的主营业务分为两块，一块是“互动百科”的广告及营销业务;另一块是在线教育平台“人教e学”，这是与人教社合作开发的在线教育软件。互动百科的《公开转让说明书》显示，2013年至2015年上半年，互动百科的广告收入分别达到4488万元、 5079万元、1814万元(1-6月)。词条广告收入分别为93.96%、92.94%、82.59，是公司最主要的收入来源。

广告收入中占比一半左右的就是“定制产品”，此外，还有“词王”和“词条”两类，共占比3成左右。“词王”是公司其中一类百科广告营销方案，主要通过让客户在相关的核心词条进行冠名，完成对其目标群体的精准营销。比如说，当用户在互动百科内搜索“雅思”，除了中间的文字介绍内容外，其词条的上方及左右两个部分都会以图片的形式展示一家雅思培训的机构的名字“新通教育”。“词条”则是较为传统的页面固定广告，通过在词条页面固定区域划分出展示区，以图片及文字形式出现，达到广告推广目的。

“定制产品”则是主要针对大型客户品牌推广需求，将上述各广告形态打包组合的推广服务。虽然《公开转让说明书》中并没有明确解释公司到底为客户定制了哪些推广服务，不过“定制词条”应当属于其中的一部分服务内容，购买了该服务的客户，可以在互动百科上创建新的词条，并自行编辑内容。

实际上，通过互动百科官网，可以看到，目前互动百科的营销产品形式多样，除了上述的三种主要产品外，还包括“词条认领”、“移动推广”、“行业百科”等。其中，“词条认领”就是3·15晚会曝光的付费购买词条的服务。

“词条认领”可以修改此前相关的词条内容，也可以新建词条，而购买服务的用户可以垄断修改该词条的权利，无需表明出处。除了自己之外，其他任何人都无权修改该词条，用户编辑的内容会直接呈现给网友。而其他词条的编辑权属于全体百科网友，任何人都可以编辑词条，只要有相应出处即可。这就等于，认领了词条后，用户就拥有了对该词条的全部解释权，虚假内容也不会被轻易查出。

目前，花费1980元就可以认领人物词条，花费4800元就可以认领商品类别词条。那么，这一定价如何实现?一位网友表示，这个价格“波动比较大”，自己曾花费1200元购买过相关服务，不过他感觉“很坑”。

企业百科花钱就能当“权威”

在互动百科官网中，除了微百科、行业百科、百科图片等栏目，北青报记者发现还有单独的“企业百科”一类。该百科形式是和企业合作，为企业打广告。而这种付费的广告，互动百科并没有在页面显示“广告”字样，这与去年工商总局出台的《互联网广告管理暂行办法》相违背。

“企业百科”中有一项服务是“企业词条”，企业可以通过缴费，得到一个“第三方认证”的权威企业信息，同时，该词条保证“企业词条内容是正面信息”。根据互动百科的企业百科官网介绍，企业只需提供营业执照副本、公司简介、联系方式等内容，并缴纳相应费用，便可通过第三方的权威机构认证。“不管是500强企业还是微型公司，都拥有或正在建设自己的企业词条。并要求自己的企业词条内容是正面信息，且排名到各大搜索引擎首页。”

认证后，会在企业词条的页面出现“百科权威认证”的图标，并给词条加一个蓝色的“V”标，看起来很正规。互动百科列举了一些过往的“成功案例”：深圳男科医院、开封泌尿专科医院、武汉美莱医疗美容医院等都在其中。

记者查询到，“深圳男科医院”并非一家医院的名字，点击互动百科的这一认证词条，会直接显示“深圳九州男科医院”。词条称“深圳九州男科医院是经卫生部门批准设立的正规专业医疗机构”，不过，北青报记者在卫生部的“医院等级”查询系统中却没有查询到这家医院，原来这是一家私立门诊，全称“深圳九州门诊部有限公司”;此外，这家深圳九州男科医院曾多次被媒体曝光，称医生先问患者带了多少钱，再以此决定如何治疗。