自4月1日起，长白山区域内所有办税服务厅正式启动“一人一窗一机双系统”办税新模式，将空间集中、流程融合、业务联办和标准统一，这是国地税在改革中服务纳税人升级提速的新举措。
“一人一窗一机双系统”在不增加办税设备、资金投入的前提下，实现在一个窗口、一台计算机上由一名税务人员同步操作，同时办理两家涉税业务，使国地税双方服务资源利用率最大化，大大缩短了业务办理时间，有效解决了纳税人“两头跑、排两次队”的现象，降低了纳税人办税成本，让纳税人享受到了更为优质、高效、快捷的“四个一”联办服务体验。即一厅联办、一窗联办、一号联办、一线联办。
为了让“四个一”联办真正达到服务纳税人的要求，早在今年初，国地税联合开展了“一窗一人”业务培训，采取集中学习、师带徒操作辅导等形式，有效提高了税务干部熟练操作国地税双方业务的能力和水平。无论在哪家窗口，都履行“管理一把尺子、服务一套标准”，打造效能税务、便民税务、协作税务，切实提升纳税人的获得感、满意度和遵从度。
一体化办税服务厅“一人一窗一机双系统”服务模式的运行，是深化征管改革、顺应税收发展的现实需要。它标志着长白山国地税联合办税服务由“一厅通办”，跃升到了“一窗通办”时代。实现了纳税人、国税部门、地税部门三方共赢，为加强税收软环境建设服务长白山经济发展奠定了坚实的基础。
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( 责任编辑: 刘宇 )
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