花599元在网站秒杀的iPhone 6s手机到手后竟是其他品牌淘汰机型，这事儿就发生在我市消费者身上。12日，记者从南关区消费者协会了解到，连日来该协会接到多起有关消费者网购的投诉，其中多为虚假宣传。
据南关区消费者协会秘书长鹿城介绍，随着互联网的普及，网上店铺越来越多，竞争也越来越激烈，便出现了售卖假货、以次充好、虚假宣传的情况。
南关区消协近日接待一名老年消费者投诉，反映某网站宣传说可以秒杀一款灰色iPhone 6s手机，秒杀价为599元，货到付款，消费者“有幸中奖”，通过某快递签收时，消费者却不被允许开箱验货，只知道里面是一款手机，付款后快递人员离开，消费者打开包装发现所购手机为淘汰机型，并不是宣传所说的iPhone 6s，且手机外观磨损严重，遂投诉至南关区消费者协会。
鹿城表示，根据国家工商总局2017年3月15日新颁布的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准、退货程序、监督检查、法律责任等。消费者有权在符合标准的情况下七日无理由退货。
在此，佰佰安全网提醒消费者，选择网络平台购物需谨慎，发生侵权事件后要及时维权。消费者应提高安全防范意识，尽量选择有认证标志的正规购物网站，切勿轻信网站的“低价、折扣”等宣传手段。消费者在签收快递时，应先验货再签收。在收到货物之前，要注意保留相关交易记录和证据，包括商品交易编号、交易时间以及与卖家的聊天记录等，以备依法维权之需。
消费者在自身权益受到侵害时，可拨打12315电话投诉、在工商部门的网站投诉举报，也可到所属区域的工商部门进行投诉举报或消协进行投诉，依法维护自身权益。 相关安全防范知识尽在本网生活维权知识频道。
( 责任编辑: 吴梦莉 )
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