黄女士的腿部遭烫伤。
夏天快要到了，不少爱美的女士已悄悄开始了减肥行动，合肥的黄女士就是其中一位。为了减肥，她上个月来到一家美容店，花1.6万元做了瘦腿项目，结果却被机器烫伤。目前，经过蜀山区市场监管部门和卫生部门的介入调查，该美容店退还了黄女士全部费用。
仪器瘦腿2小时烫出水泡
据黄女士出具的POS单等证据显示，其3月12日来到合肥市西湖国际广场的“莱美汇”美容店内做了瘦腿项目，费用为1.6万元。
黄女士说，当天，美容店店员用仪器一共给她做了七八个小时的瘦腿项目。在做到两个多小时的时候，她的腿部就被烫出了水泡。“当时店员说我腿动了才出现水泡的。我就忍着痛一直没动，后面两三个小时又陆续都起了水泡，她还是说是正常的，继续给我做。”坚持做完七八个小时的瘦腿项目后，黄女士说，她的两条大腿都出现了多个水泡，随后美容店对她腿部的水泡做了处理。
然而到了第3天，黄女士的腿部水泡更加严重。于是，黄女士就到安医一附院烧伤科进行治疗。其就诊单显示，她被诊断为二级烫伤，且可能存在永久留疤的可能。付了1.6万元，不仅没有达到任何瘦腿的效果，腿部反而被严重烫伤，黄女士决定为自己讨个说法。
检查显示美容院问题多
4月10日下午，蜀山区市场监管部门和卫生部门来到该美容院进行检查。
据悉，该美容院实际店名为“莱美汇”，但其工商登记却另有名字。另外，市场监管部门现场检查发现，该美容店内使用的大部分仪器和产品都没有“生产许可证”、“厂家营业执照”和“厂家相关许可批件”，均涉嫌“三无”产品。
蜀山区卫生部门检查发现，给黄女士做瘦腿项目的“热立塑机器”，可能使用了医疗机构才有资质使用的仪器，涉嫌“非法行医”。随后，卫生部门在现场对这台仪器进行了查封，要求美容院尽快将相关证明材料送审。如果查明该仪器属于医疗器械，主管部门将对该美容店进行相应处罚。
多方协调退还项目费1.6万元
“也没有其他要求，就想让她退回所有费用，这不算过分吧？”黄女士称。而上述“莱美汇”的相关负责人则称“不一定是本次瘦腿造成的”、“也有可能是自身原因”。
经过多次协调，4月13日，美容院将全部1.6万元的瘦腿项目费用退还给黄女士，并签订《和解协议书》，称支付费用之后“再无任何纠纷”、“也不能再主张权利”。
安徽金亚太律师事务所黄奥律师称，黄女士在美容店瘦腿过程中被烫伤，既然双方认可，那么美容店就必须承担相应的责任，甚至还可以主张给多一些权益，包括误工费、交通费、构成伤残的还可以申请伤残损害赔偿以及精神损害赔偿金等。
佰佰安全网提醒：消费者一旦遇到类似情况，要及时举报，用法律途径维护好自身合法权益。 相关安全防范知识尽在本网生活维权知识频道。
( 责任编辑: 吴梦莉 )
2517
