据报道，事发于4月21日下午美国航空公司旧金山飞往达拉斯的AA591航班上。由机上旅客Surain Adyanthaya拍摄的视频显示，一名怀抱婴儿的妇女掩面痛哭，要求空乘人员将婴儿车归还给她。这名女子来自阿根廷，她与双胞胎儿子一同登机，不料空乘人员不准她将婴儿车带上飞机，因此双方起了冲突。
视频拍摄者说，一名男性乘务人员上前强夺了婴儿推车，并狠狠地推向这名女子，险些伤及她怀中的婴儿，随后离开机舱。旁边一名男乘客看不下去，站起身来走到前排对着另外一名身着美航制服的男员工喊话，“我绝对不会坐视不管，你们差点就弄伤一名婴儿！”
一分钟后，当男乘客看到动粗的男空乘回到机舱时，火冒三丈的他再次上前理论，他说“如果你这样对我的话，我会狠狠揍你！”
话音未落，男空乘员不甘示弱地回答“不关你的事！”，还挑衅说“你打我试试看啊！”，同时作出不雅手势。
事发当天，视频就被上传至社交媒体，引发网友热议。美国航空公司于次日发布一份声明，表示对这一事件感到“十分失望”，会立即对此事展开调查，并向这名女乘客及其家人、以及受影响的其他乘客致歉。声明说，他们已让这名女乘客和家人改乘另一班飞机，并升级到头等舱。而涉事的男性空乘人员目前已被停职处分。
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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