“同一双鞋子在同一时间段，能寄四次？”近日，4个分属不同快递公司的快递小哥遭客户投诉索赔，称其送往棠下南街代收点的4份快递丢失，监控显示其中一份快递被年轻男子拿走。难道是有人暗中设局，目的是骗赔款？收件人梁先生昨日回应“快递代收太多，搞错了”，并表示不再向快递公司索赔。
事件：4个快递小哥都被一个人投诉丢件
“我们最近都丢了同一份快递！”昨日下午，在白云区棠下南街，记者见到来自圆通速递、百世汇通，天天快递、申通快递的4个快递小哥。圆通速递公司的快递小哥谭先生介绍，4月17日中午，他像往常一样将一份地址写着“棠下南街60号我们e家代”的快件送往附近的代收点。由于城中村快件多，不少快件都是送到便利店代收点，由收件人自行前往领取，“很少丢，大家都比较自觉，只拿自己那份快递”。
4月18日，谭先生突然接到公司客服电话，称客户反馈该快件已丢失。“我明明送过去了，怎么会丢？”谭先生到该代收点查看监控录像，发现一名身着白色上衣的男子将这份快递取走。
谭先生与收件人梁先生进行电话沟通，梁先生自称丢失的快递是朋友寄给他的一双专柜鞋子，梁先生提供了一张电脑小票，显示4月10日在黄石路某店购买运动鞋458元，并要求谭先生按原价赔钱给他。
不久，谭先生和百世汇通、天天快递、申通快递的快递小哥闲谈时，发现他们也经历同样的遭遇，分别于4月13日、4月18日、4月13日同样将一份快递送达美宜佳和我们e家代收点，但却在一两日后收到公司反馈，称快递丢失被收件人投诉，这些快递的收件人均是梁先生，手机号码显示是同一人，甚至连索赔的电脑小票都是同一张。“这就奇怪了，难道同一双鞋子在同一时间段，还能寄四次？”
天天快递公司的小哥张先生表示，他后来得知丢失的快递是一双鞋时很惊讶，因为他对那份快递有印象，“很薄，就像一张纸大小，怎么可能放得下一双鞋？”
4名快递小哥都开始怀疑，收件人梁先生很可能故意自己拿走快递，设下骗局，目的是向快递公司索要赔款。谭先生曾致电梁先生，表示可以当面支付赔偿，但要求按照公司规定，请其提供相关身份证件，并写一份说明，但遭到对方拒绝，“他不肯露面，只愿意加我微信，让我微信把赔款转账给他”。
走访：涉事代收点很容易“顺手牵羊”
记者昨日走访涉事的两家快递代收点，我们e家代收点的收银员表示，“每天太多人来拿快递，我没办法一一确认，只能让他们自己去找快递”，收银员会收一元的快递保管费，但只负责保管快递，丢失是不负责的。美宜家代收点的收银员表示，存放在其代收点的快递多达数百份，自己又要售货，所以难免会有疏漏的时候。
记者昨日致电收件人梁先生，他表示已经找到丢失的快件，“我的快递代收太多了，记错了”，自称不会再找快递公司索赔，随后挂断电话，不愿再回应相关问题。有快递业内人士建议，快递员应坚持要求收件人面签，若对方不肯，快递可放蜜蜂箱或者回仓再派，“有凭有据，始终稳妥好多”。
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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