6月5日下午约15：50，合肥市轨道交通1号线合肥南站车控室接到客服中心求助，乘客梁先生因着急乘高铁，在下地铁列车时不慎将随身携带的一个黑色皮包遗落在列车上，内有一份金额高达22亿元的合同以及护照、银行卡等其他重要物品。
接到求助后，合肥南站车控室立即通过相关设备系统对乘客所乘坐的列车车次进行查询，根据梁先生的描述不断缩小查找范围，并第一时间通知沿线车站火速安排工作人员上车查找。同时，积极联系相邻各车站及客服热线询问有无失物信息。
经过多方人员的不懈努力，当天下午15：57，也就是距乘客报失时间仅仅过了7分钟，工作人员就在停靠在1号线塘西河公园站内的0313次列车上，找到了疑似梁先生遗失的黑色皮包。塘西河站工作人员随即检查包内物品，并立刻联系合肥南站，对包内物品一一进行了核对。
考虑到梁先生正着急赶乘高铁，塘西河公园站立即安排一名工作人员将皮包送至合肥南站，在确认无误后将皮包归还给了失主。22亿合同失而复得，梁先生激动万分，对车站工作人员再三表示感谢，并对合肥轨道交通应急工作的处理速度和优质的服务给予了高度赞扬。
佰佰安全网温馨提示市民：在下车前请务必仔细检查随身携带的物品，提前准备好下车，切勿等到车门开了才起身下车，易造成物品丢失。如发现有物品遗失在列车上，请及时向车站工作人员寻求帮助或拨打服务热线0551-62076666。
( 责任编辑: 吴梦莉 )
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