如今，为了客户存取款安全及保护个人隐私，许多银行将ATM设备设计成单独的隔间，客户进入ATM间时可以把门锁起来。这样的设计赢得了多数市民的认可，不过，在这小小的空间里，也发生了不少意想不到的事情。
案例1
男子进入ATM间小便，被后台“喊话”吓跑
不久前的一个深夜，我市一家国有银行网点的ATM间来了一个“不速之客”。该网点的大堂经理回忆:“一大早上班后，我们就去巡视ATM区域，拉开门后，闻到一股尿骚味，地上可见一滩黄色的液体。”
监控视频显示，前一天晚上11点40分左右，一名年轻男子走路跌跌撞撞，拉开了一个ATM间的大门。进入后，该男子不停摇头晃脑，看样子像喝醉了，男子还解开裤子小便。随后，男子握紧拳头朝ATM机猛砸了几下。过了一会儿，男子突然打开门，惊慌地跑了出去。
大堂经理告诉记者，他们从分行保卫部门获悉，原来该男子的行为被银行后台值班中心监控到了，后台马上启动应急监控系统，从监控室直接喊话，要求男子停止破坏公共财物的行为。
案例2
小伙把ATM间当卧室，每晚11点准时“报到”
还有人把ATM间当成卧室。刘先生是我市一家股份制银行的保安，他在巡逻时发现，有人居然把他们网点的ATM间当成卧室，一住就是近两个月。
刘先生说，从今年3月初开始，有一名20多岁的男子，每天晚上11点左右会准时到他们网点的自助银行区“报到”，选择最靠右的ATM间住下。这名男子的作息也很规律，每天上午7点半左右，他会背着大背包离开。
刘先生观察了几次，发现这名男子从ATM间出来后，会直接到银行网点旁边的麦当劳洗漱，接着离开。
由于这名男子并没有破坏ATM设备，每次离开也没留下任何垃圾，且“居住”的时间几乎不会影响客户存取款，因此刘先生并没有驱赶他。“他或许有什么难处吧，不然谁会愿意蜗居在那么狭小的空间里呢。”刘先生说，今年“五一”小长假之后，他就没有再见过这名男子了。
【提醒】
遇紧急情况可按应急按钮
记者了解到，我市多数银行的ATM设备都配有应急按钮。市民在存取款过程中一旦遇到紧急情况，或出现卡钞、吞卡、金额不符等情况，都可按下按钮，通过监控摄像头和语音通话系统，第一时间向分行监控中心寻求帮助。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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