这家培训机构竟骗全国上千考生5000余万元

通过非法途径，获取参加国家职业考试的考生信息，打电话以“保过”、“有内部资料”、“考后提分”为幌子，骗取全国上千考生共5000余万元。记者从海淀分局获悉，警方打掉一个借“培训办学”诈骗的家族式团伙，目前30人因涉嫌诈骗罪被刑事拘留。今天，重案组把其中的行骗模式与话术告诉大家，望大家看紧钱包，提高警惕。

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▲警方对涉嫌诈骗的培训公司涉案人员的抓捕现场。海淀警方供图

以“保过国家级考试”为名行骗 30人被刑拘

近期，海淀警方在分析辖区“办学电信诈骗”案情过程中，发现有多家公司合伙，以办学为名骗取事主钱财。

“通过向多位事主询问，警方初步掌握了这些涉案公司的基本作案流程。”办案民警介绍，这些公司先是获取报考消防工程师证或一级建造师证的考生个人资料，与报考者电话推销培训服务或者免试保过服务，针对不同报考需求按照“推销话术”吸引考生。

“由于报名、考试与结果公示周期较长，导致诈骗周期至少有两年时间。”民警说，到了出考试结果时，考生发现自己根本没有通过，找到培训公司理论，却被以各种理由拖延推诿，有人选择报警，有人则吃下了这“哑巴亏”。如遇上个别十分难缠的事主，公司则安排“售后服务人员”按比例退还事主部分报名费。

据警方介绍，据统计，此次培训诈骗涉及考生1000余人，涉案金额达5000余万元，警方核破案件20余起。考生少则被骗8800元，多则被骗2.8万元，且以外地考生为主。

目前，以关某、田某、马某和邹某等4人为首的30名嫌疑人因涉嫌诈骗罪已被海淀警方刑事拘留，案件仍在进一步审理中。

注册正规公司外包招生业务高比例分成

办案过程中，民警摸清了由关某、田某、马某和邹某等4人为首的诈骗集团的运营模式。

首先，关某等控制的“万喜基业教育培训机构”(以下简称万喜公司)是在工商注册的正规公司，确有培训某建筑类资格考试的认证资质，但是由于前来报名的考生较少，所以从2014年开始，该公司抓住考生希望一次性通过的心理，开始进行诈骗至今。

为了规避法律风险，万喜公司将招生项目交由四家外包公司负责。外包公司负责招生，收钱后上交给万喜公司，由万喜公司负责统一培训和报名考试等项目，再与外包公司按比例分成。

“万喜公司给这些外包公司的分成比例相当高，最低的在40%，最高可达65%，再除去他们自己的人员、场地等开销，因此根本没有资金投入到培训当中。”民警介绍说，此外，万喜公司还是一个“家族式企业”，法定代表人是主犯关某的丈母娘，业务主管是关某的小舅子，财物主管是其表哥。

固定话术揣摩不同报名者心理

从2014年开始，海淀警方就陆续接到有关培训考试诈骗的报案，但数量较少，均以经济纠纷进行处理。“以单个案件来说，确实只是纠纷，并且派出所民警的调解还挺好的，公司退还了部分款项，当事人也没有再提意见。”海淀公安分局刑侦支队副支队长陈可说。2017年初，警方开始从500多条警情中，梳理关于万喜公司的报案，从而发现这是一起以诈骗获利的团伙。

首先，涉案的培训机构利用非法方式，获取到有资格参加考试的人员联系方式，“只要是公司给你打电话，那么你肯定是在相关行业内多年，至少是有参加考试的资格和想法的。”民警介绍说。

其次，是利用符合不同心理需求的话术，消除报名者的疑惑。在抓捕中，民警在业务员的办公桌上，现场起获大量“话术”文本。“这些话术都会给业务员进行培训，每一个当事人可能的疑问，都会在话术上找到对应的答案，并能进行回答。”

比如针对报考消防工程师的考生，他们谎称消防工程师考试有免考转评的政策，可以不用培训考试，通过你的一些工作经历和工作业绩等符合条件的，直接拿证，因为与公安部消防局有“关系”，只要交钱就保过。

针对报考一级建造师的考生，又谎称培训老师就是出题老师和判卷老师，交了钱后，可以给你发答案，考试就写名字都保过。

如果考生咨询通过率，万喜公司的话术即回答每年的通过率在90%甚至包过。“但真正国家级的考试，通过率是非常低的。”

为了应对前来“找茬”要求退款的考生，万喜公司专门成立了一个“售后服务部”。

“如果是一级建造师考试没过，就回复是技术失误，内部有人，分数低可以进行提分;拖一段时间后，再告知虽然没有提分，但可以在次年给你免费培训和考试的机会。”民警介绍说，“这一拖就是两年，很多事主是外地的，时间上，精力上拖不起了，也就不了了之了。有时较真儿的事主，来公司闹，就翻脸，说这个给你承诺的业务员，现在已经离职了，他给的承诺不能代表公司，就是不退钱。实在报警了，才会退还部分钱款。”

为了减少纠纷，万喜公司也会告知业务员，尽量选择外地的考生联系。根据考生的承受能力，会收取8800到28000元不等的费用，但一定会最大限度地让考生多消费。

“有的考生签了协议，很多都没有签，可能到北京进行现场考察，发现公司看起来似乎很正规。”民警称，但事实上，从考生最初接到业务员电话时，就已经被这种种话术洗脑。所谓的协议，只是满足考生一个怕被骗的心理，用来迷惑考生，实际上没有任何法律意义。

警方专案组在了解到骗子集团的诈骗手段后，专程到北京市人力资源和社会保障局进行调查取证并了解到，消防工程师证、一级建造师证实行国家统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度，必须通过考试才能获得证书，不存在免考、转评取得职业资格证书的情况，且两类证书均未委托其他机构组织考试、培训。

重案讲述

花费两万报名“免过”结果上当

张明(化名)是建筑行业的一名员工，从业6年时间。谈到培训考试受骗，他表示有着与万喜公司受骗学员类似的经历。

2016年，张明为了方便申请更高的职位，报考了国家一级建造师资格考试。但身边有同事连续四年都没有考过，因此张明对自己也格外没有信心。

“当时我在一个河北建筑交流QQ群里，发现一条某培训公司信息。”张明说道，自己和对方加上QQ后联系，聊天记录显示，对方声称是培训公司的主任，可以“安排在6个省市进行考试，能确保一次性通过拿到证书。”

原本是半信半疑的态度，但在工商信息系统中，能查到这家公司的正规信息，并且对方发送了营业执照和法人身份证复印件，张明也到位于回龙观的公司总部进行实地参观。

“我交了1万5，和公司签了份协议。”张明提供的协议显示，其中并没有任何关于“包过”等内容，并约定在通过考试后，再支付尾款17000元。

2016年9月24日，张明前往重庆参加考试。考前两天，业务员发来四份资料，并称这是内部老师拿到的考试内容。

“事实上，考试题目和他们的资料完全不一样，我后来在网上查了下，都是随便都能找到的。”张明说道，自己开始意识到，应该是受骗了。