退款电话诈骗 你中招过吗？

现在诈骗层出不穷，退款电话诈骗，你中招过么？前段时间，北京的李女士下班路上接到了一个归属地显示为杭州、自称网店店主的电话，对方先提供了李女士的姓名确定是否是本人，然后问是否在他的店铺里面购买过商品。店铺和商品都符合，对方随即表示，因为网购平台系统出了问题，所以李女士的钱卡在支付宝里了，出现交易异常，需要重新进行支付。

这其实就是今年最新开始流行的网络诈骗手段之一：退款诈骗。其主要形式是：骗子冒充卖家，通过电话、聊天工具等方式(以电话为主)与刚刚完成网购的用户进行联系，谎称其刚刚购买的商品出现交易异常，并在“指导”用户进行交易异常处理时，诱骗用户进入钓鱼网站并进行支付操作，最终骗取用户钱财。

因为平时喜欢网购，也有留意网络诈骗的案例，李女士相当警惕。“从口音上判断对方应该不是浙江人。”

昨天，360发布了网购先赔服务平台的统计数据：2014年全国用户报案总量为23051起，其中广东、山东、江苏、河南和浙江为用户报案最多，占到全国报案总量的40.5%。

而在所有的城市中，由于人数基数、购物习惯等诸多原因，诈骗案件发生在经济发达城市的数量明显高于其他地区，但有意思的是，人均损失最高的城市中这些城市却占比较小。2014年报案数量最多的10个城市分别是，北京、广州、上海、深圳、重庆、成都、郑州、武汉、杭州、济南;人均损失最高的10个城市分别是，嘉兴、徐州、上海、杭州、南阳、镇江、西安、湘潭、菏泽、十堰。