近日，家住如皋的张先生遇到了一件烦心事儿——6月23日下午，急着从南通市区赶回家中的他，通过滴滴出行软件叫了一辆顺风车，不料车子里已经载有两名乘客。张先生认为应当按照拼车规则来交费，但司机却并不认可，不但将他赶下了车，还把他按在草地上威胁不要投诉，并拍下了他的身份证信息。
“当时我下订单的时候，就看到那个司机的评价记录不太好，本身我是不想打这辆车的。但那个司机打电话来我们俩家住得近，比较方便，我就同意了。”家住如皋的张先生今年32岁，6月23日办完事准备从南通市区返回家中。当天下午1点30分左右，他通过滴滴出行软件，下了一笔顺风车订单，等到了大约两点10分左右时，在市区青年路附近上了车。
但一上车，张先生就感觉不对劲——他打车的时候并没有选择拼车，但当时车里已经有了一男一女两名乘客，也是同路去如皋的。张先生认为，既然车里另外捎了两个人，那自己应该按照拼车的规则来付款，比普通订单要便宜10多元钱。
但张先生的这个要求，并未得到司机李某的认可。据张先生回忆，李某不到30岁，是一名男子。当时双方就车资问题发生了几句口角，随后司机将车靠边停了下来，让他下车走人。
“我当然不同意啊，等车就等了这么久，我也是急着回如皋，怎么能这样？”张先生说，在他拒绝下车并表示要投诉后，李某突然打开车的后备箱，从里面拿出了一把铁制的修车工具朝他走了过来，随后掐住他的脖子，将他摁在了有污水的草地上，还让他将身份证交出来并拍了照片，并威胁张先生不要投诉，否则将“报复他全家”，随后扬长而去。
事发后，张先生立刻打电话报了警。随后当地警方将李某传至派出所进行调查。经过民警调解，最终李某赔偿了张先生包括衣物损失在内的两千元钱。
“我觉得作为一个服务平台，滴滴出行也应当承担一定的责任。”张先生告诉现代快报记者，事发后除了物质上的损失，他的精神上也受到了一定影响。后来他通过客服电话向该平台进行了投诉，对方回电表示可以提供200元的补偿，并对司机李某进行封号处理，但张先生并不满意。
随后，现代快报记者致电滴滴出行平台。据该平台相关工作人员回应称，经过核实，张先生反映的情况大致属实，包括涉事司机李某私带两名乘客上车，及对张先生采取了掐脖子、威胁不准投诉等行为。该平台表示，给张先生造成了不良好的体验感到非常抱歉，将配合当地派出所协助处理此事。
此外，因涉事司机李某严重触犯了平台的相关规定，滴滴出行已经对其进行了严厉处罚，并将永久封禁该司机使用的平台帐号，与其解除合作关系。对于张先生的其他诉求，该平台表示正在进一步协商处理中。
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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