7月24日18点左右，家住彩石街道办事处的张女士和朋友刘先生在照顾刚领养来的小狗时，刘先生的手腕不慎被小狗咬伤。二人赶忙驱车前往距离最近的一家医院注射疫苗，本以为很快就能处理完毕，没想到这趟接种之旅一连跑了四家医院，回家时已近午夜……
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■第一站：济南市第三人民医院高新院区值班医生手拿花生米接诊，称治疗只收现金
张女士介绍，距离他们最近的是8公里外的市第三人民医院高新院区，开车大概10分钟。出发前，张女士拨打了医院电话，对方答复可以处理。
“到了医院，收银室有个女护士在屋里洗衣服，我问她被狗咬了在哪处理，她也不理我。”张女士说，在旁边药房工作人员的指引下，两人来到医院外科门诊，屋内一女子自隔壁房间叫出了值班医生，“是位男医生，没穿白大褂，手里拿着花生米，身上还带着酒气”。
男医生查看了伤口、询问了基本情况后，让二人去缴费领针。张女士说，医生说只收现金，匆忙出门的两人都没带现金，她曾询问医护人员谁带有现金，可微信、支付宝转账给对方，均被拒绝。刘先生的伤口未做处理，与张女士离开。
■第二站：章丘区疾病预防控制中心一片漆黑无人在，门卫告知已无夜间门诊
“这家不给打针，我们就赶快去另一家。”此时已是19点多，按照查询名单，二人赶紧前往章丘区疾病预防控制中心。一路上她数次拨打章丘疾控电话，均无人接听。赶到后，整个疾控大楼一片漆黑。
门口值班的门卫上前询问来意，告知二人目前章丘疾控已无夜间狂犬病处置门诊，“我问为啥他也不说，就说七月十几日后夜间就没人值班了。”张女士说，门卫告诉他们要想打疫苗可以去章丘区人民医院，“都已经折腾到章丘了，那就去试试吧。”二人又驾车离开。
■第三站：章丘区人民医院急诊告知明早再来，只收现金不刷卡
按照门卫的指引，二人马不停蹄地赶到了章丘区人民医院。
“去了先问这里有没有狂犬病门诊，听说有就放心了，谁能想到还是没打上，”她无奈地说，急诊科的医生告诉他们处理狂犬病咬伤的医生当天不值班，让二人明天7点半之后再来。并且，这里也是只收现金不能刷卡。
章丘区人民医院近期刚设立疫苗预防接种门诊。门诊工作人员表示医院狂犬病疫苗接种一般需 5针，第1针由急诊接诊，处理伤口后注射，24小时接诊;剩余4针在预防接种门诊注射，时间为下午2点到4点半，“我们这里还要负责儿童各类疫苗的接种，忙不过来，狂犬病疫苗只能是这个时间打”。
■第四站：山东省武警医院专门回家取钱，不料几分钟就打上针
“折腾这么多趟，实在是怕了。”从章丘区人民医院离开后，筋疲力尽的二人决定先返回家中取现金，“还是保险一点吧，跑不动了。”带好钱后，张女士又联系了山东省武警医院，在确认当晚可以处理伤口并注射疫苗的前提下，二人再次启程奔赴医院。
不料这次治疗过程很顺利，医生给张女士的朋友处理伤口后注射了疫苗，仅用了几分钟。收费处能刷卡，现金也没用上。二人到家时，已近23点。
“其实咬伤得也不算严重，打上针就没事了，我们就是对这次的经历感到憋屈。”张女士说，在事先查询医院名单并经电话沟通的前提下，依然跑了4家医院才打上针，“不光是跑断腿，这样的治疗态度让我们心寒。”
●相关回应
有的争取解决难题有的要患者“看运气”
25日中午，得知此事的济南市第三人民医院相关负责人致电张女士表示抱歉，称已就此事展开调查。“我们叫回了值班医生、护士，并要求他们写出书面说明。”负责人解释，当晚屋内确有人吃饭，但值班医生并未饮酒，喝酒的是已经下班的工作人员，同在一屋可能沾了酒气。
对于不交现金就不处理伤口一事，该负责人称院方会严肃处理，同时表示，一年前才接手高新院区，条件确实比较简陋，会尽快提升硬件设施，“争取解决只能收现金的难题”。
对于夜间门诊没有值班人员的章丘区疾病预防控制中心，一工作人员表示夜间门诊确已取消，“因为有的疫苗现在属于临床用药了，所以我们这个点就挪到章丘区人民医院了。”目前该处门诊只在白天接诊未出血的咬伤患者。
对于章丘区人民医院急诊科无法处理伤口接种疫苗，该科一值班人员答复，夜间处理狗咬伤需看有无值班医生，“晚上9点之前都可以，9点之后就要看当天有没有医生在了。”
●疾控回复
24小时门诊没名单只能打热线现问
25日下午，记者致电济南市疾病预防控制中心，工作人员解释并非所有狂犬病暴露处置门诊都是24小时开放，“济南市共有80余处门诊，但只有部分门诊是24小时的。”该工作人员表示具体名单可在市疾控中心官方网站查询。
随后，记者登录该官网查询到“济南市狂犬病预防接种单位信息公开资料”，但并未找到各处的开放时间。就此询问工作人员，对方答复24小时门诊有单独公示信息。记者请其帮忙查询，几分钟后该工作人员回复，“网站上确实查不到”。
网站上无法查询，市民夜间如遇狗咬伤该去何处处理?对此，该工作人员回复可拨打市疾控中心的24小时热线电话81278816或拨打114转接，“热线里会根据伤者所处位置，告知距离最近的门诊。”
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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