遵义市务川县一名女子，接到自称电商客服的退货电话后，信以为真，被转9万余元。当天，务川警方与银行配合，为其挽回损失。
当天22时许，务川县公安局刑侦大队接到报警，当地某美发中心收银员王某称，她被骗走9万余元。据称，当晚王某接到自称是淘宝网美容美发用品店主的电话，对方称其订购的价值3000余元的产品缺货，订单将被取消，需退款。
王某称，自己当天的确在淘宝网下了一个相同金额的订单，于是将自己的邮政银行卡储蓄卡号告知给对方。之后，对方以无法完成转账为由，索要到王某身份证号、银行卡密码。
半小时后，王某收到手机短信提示，卡内余额只剩700元，她立即拨通了报警电话。民警了解情况后，立即带上受害人前往附近的atm机，有意连续三次输入错误密码后，将王某的储蓄卡锁定。
因输错密码，该账户资金已被冻结。
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