改善医患矛盾：医生被要求打领带

东莞儿童医院的男医生们都穿上衬衫打了领带，该院院长钟柏茂对媒体称，这个必须有，这个对“改善医患关系有帮助”。

有这么神吗?我觉得可以有。

医患关系紧张，患者动不动闹事，具体原因暂且忽略，其中有一条就是患者不服膺医院和医生的权威。那厢的朋友说了，医生是为人民服务的，要什么权威呀?我说这事得两边看，医生作为专业人士，应该有必需的专业权威。这些年一提起专家，网友都以“砖家”喻之，这种现象其实很不正常。

话再说回来，专业权威之所以不够权威，和专业人士自己也有很大关系，专业水平当然就不说了，这是权威的核心构成部分。除了专业水平，各种专业仪范也是权威的一部分，方丈得穿袈裟，法官得披法袍，英国法官还得戴个白发头套，医生不用说大家都知道要穿白大褂，这些服饰从一开始就是权威的一部分。但是有的医生特别是南方的男医生，可能是气候的原因吧，到了夏天经常里面是短打，外面虽然穿着白大褂，但是扣子也不扣全，脚上甚至趿拉着一双人字拖，自己倒是凉快了，但是失去了专业的仪范，很难给患者一种专业、认真、负责任的感觉，你不能给患者专业认真负责任的感觉，那权威从何而来呢?人家凭什么敬重服从你呢?

所以，东莞市儿童医院要求医生穿着正式，然后再穿上白大褂，从仪表上透出一种专业的和尊重患者的态度，从而减少医患矛盾，这从道理上讲得通，从实践也能得到证明。医患矛盾相当一部分是这样导致的：当医疗效果不满意，患者不仅仅是认为医院和医生的水平不够，而是认为医生在整个治疗过程中表现得不够认真、不够用心，他们怀疑医生是由于疏忽、马虎把病患当儿戏而造成了最后的结果。

所以医生打个领带看似小事，却能让患者感觉更认真，你穿着认真起码表示你执业也认真，你穿着是那个范儿，诊断完了一说话又是头头是道，那你作为医生的专业权威就在患者和家属心中树立起来了，人世间未闻哪个人对自己服膺的权威大呼小喝、挥拳动脚的。反之权威的丧失也都是从丧失仪范开始的，干啥不像啥，连个起码的样子都没有了，结果是医生给人看病后面还得站个警察，这就是整个社会荒腔走板了。

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71.1%受访医生感觉当下医患关系紧张

今日热点津城二手房量价小幅上涨 学区房地铁房成交活跃传道授业不简单 花钱买礼物不如“减减负”(图)污水跑冒 桥下环岛变“孤岛”(图)逐步实现社工职业化 社区工作者今年将大幅加薪网友微博：大象很受伤 老虎皮包骨(图)津城果蔬价格涨幅低于全国水平　　“大多数医生对于自己的付出，比如加班、工资低，其实并没有很大的抱怨，但人身安全没保障就会导致很多问题。”江西省人民医院内分泌科医生程宗佑坦言，职业环境的恶化让他有时倍感疲惫。“一方面，一些负面的、渲染情绪的报道，让医生的职业荣誉感正在淡化;另一方面，医院既要救人又要赚钱，加在医生身上的压力更大”。在江西一所民营医院放射科工作的80后青年医生杨少鹏认为，要加强医生职业安全，需要从两方面考虑。作为医生要做好自己的工作，加强与患者的沟通，不能把个人情感带到工作当中。“另一方面，我们也希望前来就医的患者能理解医生的辛苦”。

近年来，医疗行业快速发展，但医患关系、医生职业待遇、就医环境等问题也频频引发社会关注。身处当下的医疗环境中，医生对自己的职业满意吗?近日，中国青年报社会调查中心通过专业医患交流APP“春雨医生”，对467名医务工作者进行的“医生职业满意度”调查显示，仅38.4%的受访医生满意目前的工作，26.1%的受访医生表示不好说，39.6%的受访医生对自己的工作明确表示不满意。

受访者中，普通医生占96.8%，管理人员占0.4%，医技人员占0.9%。

71.1%受访医生感觉当下医患关系紧张

是什么导致了医生职业满意度低?调查显示，收入和付出不成正比成为首选，79.0%的受访医生选择此项。其次是工作时间长、压力大(66.4%)。第三是医患矛盾突出(61.0%)。其他还有：职业发展受限(37.7%)、身体健康状况下降(35.8%)、心理满足感减少(35.6%)、社会声望有所下降(35.3%)。

“我早就跟老公说好，不能靠我赚钱了。”在北京市海淀医院工作的崔医生说，“现在医生收入水平整体偏低，这与医生的劳动、知识所体现出的价值是不对等的。而且整体环境是唯金钱至上，很多人评价一件事要不要去做、值不值得做，首先就要看能拿到多少钱。这样的环境是不会培养出好大夫的。”崔医生表达了她对目前行医环境的担忧。

调查中，仅5.6%的受访医生认为当下医生执业环境比较好。26.3%的受访医生认为一般。68.1%的受访医生直言医生执业环境差，其中20.1%的受访医生认为非常差。

“比较满意的一点是，目前工作的劳动强度还可以，我没有觉得承受不了。”崔医生认为，在目前这种对医生的管理、评价考核体系相对陈旧的情况下，让医生积极健康地追求业务水平和能力，是较为困难的。

江西省人民医院内分泌科医生程宗佑，对自己的职业安全产生了深深的忧虑。他坦言自己曾不止一次受到过人身威胁。“去年八九月份，有一个病人心源性猝死。病人家属情绪很激动，威胁要抱着我一起去跳楼。好在当时身边人比较多，他刚说出这句话、有点动作就被周围人阻止了”。

崔医生认为，现在一些患者看病都是抱着“先入为主”的心态。“受到一些负面新闻的影响，患者对医生产生了不信任感，认为医生是想从他们身上多赚钱。这样的环境导致更多医患矛盾的产生”。