20日，深圳蛇口线换乘环中线的黄贝岭站，一名女乘客因没吃早餐低血糖晕倒，引发乘客奔逃踩踏，造成12名伤者被急救送医。
人流像瀑布冲来
夸张的惨叫，人流突然像瀑布一样冲过来，地面上的鞋子、雨伞、眼镜、早餐、挎包等一片狼藉……这是受害者李女士对20日发生的深圳地铁5号线踩踏事件的印象，“我当时以为是恐怖事件或者是列车出事了，本能地往楼梯口跑，但中途摔了一跤，后背和手都被踩了。眼镜也被挤没了。”
20日上午8点30分，深圳地铁5号线黄贝岭站一名女乘客在站台上晕倒，引起乘客恐慌情绪，部分乘客奔逃踩踏，引发现场混乱，12名乘客受伤被送往医院。
25岁的唐女士受伤比较严重，记者在深圳市罗湖人民医院看到她时，她的眉骨紫青，膝盖擦伤，因有脑震荡的可能，需要住院。唐女士说：“包、文件、早餐都弄没了，腿擦伤了，头部也被踩了，直到现在头还是晕晕的。”
系正常疏散时衍生“恐慌”
深圳地铁运营总部工作人员米雪说，事件发生时很多人在等车，突然3车厢和4车厢的站台之间就喧闹起来，有乘客晕倒在地，“她晕倒时刚好有保洁员在旁边，保洁员随即就用对讲机叫来了工作人员帮忙喂水，但随后几秒钟乘客就发生了骚动。”工作人员随即报警并拨打了120。
从监控画面看，整个事件过程约40秒。晕倒女子周围的乘客因了解情况，比较镇静，但因往后退、让出救援空间，而产生“波浪”效应，其他乘客也开始往后退，随后演变成有人开始跑，并且有人开始惊叫，导致越是远处不明真相的乘客越害怕，跑得越慌乱，随后引发了踩踏事故。
据米雪介绍，踩踏事故发生后，车站随即启动了广播等应急预案疏导乘客。监控画面显示，混乱的现场迅速就恢复了平静，站台内的绝大多数乘客都搭乘到站地铁离开。整个骚乱过程起止时间不超过2分钟，但却留下了一地狼藉。
据了解，12名伤者均为轻伤，生命体征平稳，有一些轻伤者已经离院，部分受伤者留院观察，也有受伤者需要住院。深圳地铁派了十余名工作人员在医院为伤者提供相应的后勤保障服务，包括送餐和支付医药费。
不少乘客事后称“很离谱”
米雪说，倒地的姑娘已经被警方带去录口供，据她自己的说法，应该是因未吃早饭低血糖而晕倒。
不少乘客事后了解到踩踏发生的真实原因后，普遍感到“很离谱”。“都不知道他们在怕什么，远处的乘客看到这个反应，还
以为发生了持刀砍人恐怖事件或列车出轨意外事件。”伤者唐女士说，希望以后深圳地铁在换乘站多开几班列车，两条线路列车到站的时间尽量错开。
2014年6月，广州地铁3号线列车到达梅花园站时，一名乘客突然晕倒，却有不明情况的乘客喊“砍人”，大量乘客恐慌中往外涌，造成6名乘客擦伤。据目击者张先生说，这次事件中他也听到“有人砍人!”就跟着其他人群向车尾处乱跑。
上班高峰期、人员密集、恐慌心理……这些要素叠加在一起，使得地铁成了踩踏事故的高发区。
踩踏事故中的自我防护
最近，发生在上海的踩踏事故死亡人数已达36人，令人心痛的同时不得不引起我们的反思，如何避免类似悲剧再次发生?
踩踏事故，是指在聚众集会中，特别是在整个队伍产生拥挤移动时，有人意外跌倒后，后面不明真相的人群依然在前行、对跌倒的人产生踩踏，从而产生惊慌、加剧的拥挤和新的跌倒人数，并恶性循环的群体伤害的意外事件。
发生踩踏事故有几个必要条件：其一为大量人流;其二为狭小封闭的空间。当人群都向着同一个方向走时，逆人流而行阻力大，明智的做法是顺人流，人挤人时，向前走都是被人群推挤，即使自己看到了倒下的人想要避免践踏他人也有些力不从心。为了避免跌倒，我们尽量靠抢走，身边有支持物体可以支撑身体。尽量避免摔倒，走到空阔地带，人流散去即可脱离危险。
如果很不幸在人流中摔倒我们该怎么做?踩踏事故中遇难者死亡原因多是因为窒息，大脑缺氧数秒钟即可引起昏迷。其次严重的挤压伤也可造成肌肉损伤，横纹肌溶解，释放钾离子入血，高钾血症引起心脏骤停，导致猝死。如果在人群中跌倒了，一定要保护好我们的重要器官，如脖子，胸部，腹部。脖子受到踩踏，严重可压迫气管，影响呼吸，还可导致颈髓断裂，造成高位截瘫。胸部收到持续压力，无法正常呼吸，可导致持续缺氧，很快发生意识障碍。腹部缺少骨骼支撑，受压后伤者疼痛剧烈，发生休克。一旦倒下，应尽量保持侧卧，身体蜷缩，，双手交叉护住脖颈，同时尽量用胳膊支撑，给胸廓留出一定空间做呼吸运动。同
最好的方法避免去人多空间窄小的地方。人流保持有序，相互礼让，有秩序撤离。大家相互让一让，生命安全就有了保障。人群保持有序礼让，个人保持心态平稳，有耐心。愿类似的悲剧永远不要发生。
( 责任编辑: 刘长利 )
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