人物素描
姚继凯，公交570线驾驶员，31岁，中共党员。在平凡岗位上以小小的举动感动了无数乘客，多次被乘客称为“暖宝宝”。
人物背景
姚继凯从踏入公交行业的那天起，他就为自己设定了一个目标——投身公交事业，让每位乘客都满意。如今，与姚继凯有过交集的乘客，都很喜欢这位憨厚的司机。
人物感言
“己欲立而立人，己欲达而达人。”姚继凯的话朴实有力，他说，无论从事什么工作，保持一颗爱心，遇事多为他人着想，成功便不再遥远。每一条河流都有自己不同的曲线，但是每一条河流都有自己的梦想——奔向大海。
10月20日，周五。上班高峰期的北碚区两江名居公交车站，等车的乘客有序地排队，车门打开后，大家依次上车。
“姚师傅，今天是你上班啊？”
“小姚，今天我去三溪口我女儿那里，到了你要记得喊我下车哟。”
“小姚……”
“你好！”
公交司机姚继凯向上车的乘客挨个问好，像熟人之间日常打招呼。
程树芬婆婆家住在两江名居小区，经常到三溪口的女儿家去。程婆婆说，自己年纪大了，经常搞忘下车，每一次都多亏小姚提醒。一来二去，她很喜欢这位小伙子：“踏踏实实的，对人客气礼貌。”
乘客卞桦告诉重庆晚报记者，他坐这趟车很多年了，有一件事情至今记忆犹新。
“前年6月底，姚师傅的公交车从两江名居小区开出去没得多远，空调就坏了，当时没有后续的来车，姚师傅为了缓解天气炎热给乘客带来的不舒服，自己掏钱在超市购买了一箱矿泉水放在车上，发给我们每一位乘客喝。”卞桦说，此后每到一站，每上一位乘客，他就微笑着送上一瓶矿泉水，并耐心地解释，连连致歉。这一路上，他不厌其烦地给上车的乘客一遍又一遍的解释，说了很多话，但他始终保持微笑，始终向每位乘客传递友善理解的情绪。
姚继凯的真诚打动了每位乘客，有乘客打电话到公交公司表扬他，有乘客在网上发帖称赞他。记者了解到，他的事迹被公司知道后，提出给他报销费用，他婉言谢绝了。
路队工作人员说，他经常帮助同事，凡遇到同事因急事、用餐等情况来不及做车辆清洁时，他一声不吭拿上工具，上车打扫擦洗。有段时间，两江名居小区一段道路正在维护施工，又逢下大雨，沟坎不断、泥泞不堪。他与另外几个班组成员主动放弃休息，带上铁锹等工具，硬是一锹一锹地把道路填平，让车辆顺利通行，乘客少了颠簸之苦。
他所在线路的两名调度员，家都住在十几公里以外，收车后下班回家不便。每逢当班，无论几点下班，姚继凯总是留下来，等待她们一起下班离开，因为他心里惦记着两名同事的安全。他常说：“大家在一起工作，就应该像家人一样，互相关心互相照应，家的温暖可以给人无穷的力量。”每当同事生病或临时车坏了，他毫不犹豫地顶班、加周末班，毫无怨言。
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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