电视购物免遭陷阱 这些要注意了

精美的产品、低廉的价格、快捷的方式……近年来，电视购物越来越受到消费者的钟爱。近日，重庆男子张某通过电视购物挑选了几样心仪的物品，签收付款后发现原本价值1500多元的物品竟然缩水得只剩一样。打电话询问卖方，卖方回答说他们之间根本没做这笔生意，咋回事?

近日，消费者张某到渝北区消委会投诉称：他在电视上看到上海浦东某公司电视购物广告，便与其联系购买了一部手机，对方还赠送了代金券600元。张某使用手机后觉得产品不错，还有免费的代金卷可以购物，于是他再次电话联系购买该公司价值1500多元的手表、手镯等物。

没几日，当快递员送来张某快件后却明确告知：“未签收不得拆封。”张某只能按照快递员要求交付了扣除代金券后的900余元。等他拿回家拆封检查才发现，包裹里只有一只做工粗劣的手表，手镯等货物“不翼而飞”。

当张某发现上诉情况后，快递员早已不知去向。匆匆签字付费一面，他既不知是哪个快递公司送的货，更不知快递员姓甚名谁，连快递员模样也记不清了。

张某打电话询问卖方，卖方却回答说他们之间根本没做这笔生意，何来快递服务问题。张某马上查询上次购手机汇款，发现账户也不对。张某无可奈何，只好来到消委会求助。

据了解，上述案例，是渝北区消委会接到快递类消费投诉纠纷类型的一例。为了帮助消费者免遭陷阱，有效防范电视购物消费风险，渝北区消委会温馨提示广大消费者，电视购物应注意以下注意事项：

一、严格执行《快递服务》标准，先验货后签字。

国家邮政局发布《快递服务》邮政行业标准规定，快件签收时要按照以下要求办理：

(—) 快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件;