10月16日晚上7点钟左右，在赣州中心城区28路公交上，一位刚上车的的女乘客突然行为异常，她不但责骂司机，还对司机、乘客大打出手，这到底是怎么回事呢？一起来看一下。
监控画面显示，一名女乘客嘴里念念有词，时而跺脚，时而踢车门，行为异常。几分钟后，女子上前问司机到不到蓝波湾小区，司机告诉她坐错了车，要坐26路车，28路车不经过她家小区，随后，女子开始发怒。
在车上，女子不听司机和乘客劝说，多次从后排坐位上前责骂司机。期间，公交车经停多个站点，但这名女子始终不愿下车，一直要求司机在七点半之前将她送到蓝波湾小区。
在建国路站，司机担心女子做出过激行为，打电话向公司调度室汇报。女子把司机的手机摔了后，仍然不依不挠，还开始动手打司机和乘客。
司机报警后，赣州公交安全巡防队和民警及时赶到，将女子控制住，后来，经女子家人介绍，女子患有间歇性精神病，当天没吃药，加上坐错车，受了点刺激便发作了。
通过监控录像我们可以看到，90后公交司机刘青开车途中遭到女子多次辱骂，却一直沉着冷静，保持良好的心理素质，最终让公交车平稳停车，保护了车上乘客的安全，在这里，让我们为这位公交司机的良好素质和行为点个赞。
现在的投诉手段也确实越来越多越来越方便了，各个公司有的为了宣传自己开辟了各种投诉“福利”，那么，乘坐公交车服务纠纷问题有哪些?遇到纠纷问题该如何维权呢?佰佰安全网来告诉您相关的出行维权小知识。
( 责任编辑: 孟洋洋 )
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