上个星期，广州的张先生出差到珠海，在酒店洗了个澡，却弄到浑身是伤，缝了十多针。哇?怎么搞的啊?
在酒店看到张先生，他双手包扎着，身上还有多处小伤口。他说这些伤，都是31号晚在酒店的浴室弄伤的。当时他在里面洗澡准备出来的时候，砰地一下整地都是玻璃。当张先生反应过来，浴室的玻璃门已经碎到满地都是，而张先生的双手也是流血不止。在酒店工作人员陪同下，他去到医院治疗，由于伤口太深，辗转两家医院才做了缝合。
好端端，浴室门怎么会碎成这样呢?
而据酒店的人说是因为钢化玻璃热胀冷缩导致玻璃破裂。冲个凉却搞到自己全身伤，但最让张先生无奈的是酒店的处理态度，当张先生要求酒店赔偿他误工费的时候，酒店就以生意不好，没有办法赔这笔费为由拒绝了张先生的要求。张先生介绍，双手要15日后才能拆线，但酒店不仅不承担误工费，连治疗费用也无法开书面保证。
酒店玻璃爆裂导致住客受伤，应该谁来负责呢?
律师：如果玻璃爆裂是质量问题，住户使用过程中没有过错的话，酒店应该对住户产生的经济损失，包括医疗费误工费精神损失费等，要承担全部赔偿责任
随后，我们陪同张先生再次找到酒店经理。
经理：“我们开业到现在将近8年了 ，从来没出现这种情况，我们也不知道到底什么原因 也一直在找，因为这个客房我们每天都查房，首先这是钢化玻璃 它这种损坏程度，有没有可能是客人滑到或者怎么弄到的。确实我们也是觉得抱歉的，后续的治疗费我们答应一定会给，关于后续的赔偿费用我们还需要咨询我们的律师。”
经理表示，由于玻璃爆裂原因未明，目前他们只负责治疗费，至于误工费等赔偿仍需协商。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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