1月12日，一名67岁老人在华阴市人民医院输液时出现不适后不治身亡。无独有偶，2017年12月2日，一名9岁男孩也在该院输液时突然不适后身亡。
家属：只是治感冒人却没了
1月29日，华阴市民马先生介绍，母亲突然身故让他无法接受。“1月10日洗澡时受凉，12日下午5时许，家人陪伴她到华阴市人民医院看病。”马先生说，到急诊科后，医生安排让做了检查，“诊断为感冒引发呼吸道感染，并让输液，开了药，做皮试后开始输液。”
输液量共3瓶，“打前两瓶时母亲好好的，但换上第3瓶没一会，她突然不适，随后母亲被送进急救室，最终不幸身亡。”
马先生提供了母亲的急诊病历，其中显示：患者是因出现恶心、呕吐等症状来就诊，检查发现体温为37.9℃，初步诊断结果为“1。呕吐原因待查，上呼吸道感染，颅脑疾患？2。高血压，脑出血后遗症”。
院方：疑心源性猝死等造成死亡
记者看到了医院1月13日做的书面回复，其中称患者既往体质一般，20年前患“脑出血、高血压”治疗后留有右侧肢体无力、言语稍不清的后遗症，平素生活不能自理。1月12日下午5时54分入院，10时10分值班医师巡回病房询问患者，患者诉无不适现象，10时23分突然出现意识不清，颜面、口唇发绀，呈叹息样呼吸。立即停止输液并转入抢救室抢救……1月13日凌晨4时05分，患者仍无自主呼吸、心跳，家属同意停止抢救。根据以上病情发展，经科内讨论，患者死亡原因多考虑“心源性猝死、过敏性休克”，确切原因须待进一步鉴定。
马先生不认可回复。他说母亲确实在20年前患脑出血，但康复不错，生活可自理；母亲是在1月12日晚10时03分到05分之间出现不适，但医院的回复中这个时间却晚了近20分钟。“就诊时做了很多检查，包括心电图、头颅CT等，输液也做了皮试，为啥最后结论又是怀疑心源性猝死和过敏性休克？”
医务科：接诊程序没问题
对于马先生的质疑，该院医务科一名负责人表示，患者病历上记录的情况，是接诊医生在患者到医院时通过交流及观察，才进行的客观记录；出现不适的时间，也都有监控记录，这些都不存在问题。
“事情发生后，我们态度积极，与家属进行协商，并建议进行尸检。”该负责人说，1月13日时患者家属也要求尸检，但当签“尸检申请知情同意书”时又反悔。
这名负责人表示，当患者病情发生变化时，该院值班医护人员均在岗并及时抢救。出于人道主义及民俗习惯，院方愿意与患者家属进行协商解决，但双方分歧较大。
去年12月2日，一名9岁男孩在该院输液时也出现不适最终身亡。对于为何短期内接连出现类似情况，这名负责人表示：“这是巧合，之前10多年也没有出现过。两次事情我们都进行了自查，接诊程序上没问题。”
市卫计局：应查明原因 医院也需自查
华阴市卫计局医政股一名负责人表示，接到医院报告后，该局在第一时间派人赶到，并在患者家属见证下组织对病历和未输完的液体等进行封存，保留证据。同时，也要求医院积极处理，并给家属说明解决问题的途径，但家属之间意见难以统一，是否尸检或进行鉴定一直拿不定主意。
目前只能是初步分析可能是哪些原因引起，因此建议患者家属通过尸检或鉴定，查明原因明确责任，该医院承担的医院必须承担，同时也促进医院查漏补缺，更好地改进医疗服务。
随着我国公民法律意识、权利意识、维权意识的提高，医疗纠纷正呈增加趋势，这不仅严重影响了医院正常的工作秩序，也增加了医疗单位的经济负担，损害了医院合法的经济效益。因此，调解和处理棘手的医疗纠纷成了门诊部办公室的一项重要内容。那么医疗纠纷处理技巧有哪些呢?佰佰安全网小编就为大家浅要的分析一下相关的医院安全小知识，希望对大家有所帮助。
( 责任编辑: 孟洋洋 )
2215
