2016年，我在丝达理发店办理了一张7000元的充值卡，现在卡里还有3000元却不能用了，理发店店员是同样的人，但却告诉我老板换人了。市民陶女士向本报记者投诉，表示遇到这样的事情很气愤。
卡里还有3000元却不能用
陶女士告诉记者，2016年她在丝达理发店办理了会员卡并在卡上充值了7000元。去年年底，准备换个新发型的她前往丝达理发店，却被告知因该理发店老板已经换人，她的卡不能进行美发服务，卡上还有3000元钱的陶女士很是气愤。
“这家店春节前正在装修，期间我前去询问（理发店前台人员）会员卡上的充值金额怎么使用，他告诉我因为换了老板，卡上的金额不能进行美发，只能在3月份之前来店里剪发。我想既然不能进行美发服务，剪发也可以，但是春节后却告诉我，卡上的金额任何服务都不可以使用。”陶女士说。
店员没换老板却换了
随后，记者与陶女士前往该美发店，理发店杨经理表示，他是新接的店面，与之前的老板并无关系。“我们最初同意他们来这里剪头发是因为想留住老客户。春节前，原来的老板找人把我的店铺砸坏了，现在没有办法继续让老顾客用卡来店里消费了。”杨经理说。对于店员是同样的人员，杨经理说：“我开店需要招聘人员，老员工就继续聘用。”
陶女士表示，她打了12315热线，希望自己的事情能引起大家注意，不要掉进充值卡“陷阱”。
律师：消费者不要盲目充值
在日常生活中，许多市民都遇到过充值“陷阱”。江西洪城律师事务所李竹青律师表示，原商家这种行为限制了消费者的权利，损害了消费者利益。如果新商家是从之前老板手中转接或收购该店铺，那么新商家有义务承担该充值卡中的金额。
如何有效避免掉入消费“陷阱”，律师表示，遇到充值卡或预付卡，消费者首先应该提高警惕，不要为了商家口中的优惠活动就盲目充值。其次，就是充值后要保留票据，以免发生纠纷后没有凭证。最后提醒市民，如果发现自己中了预付卡“陷阱”，应尽快到公安局报案，快速进行登记，有助于追回充值金额。
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( 责任编辑: 罗敏 )
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