美国开放中国旅客十年签证，敞开方便之门，但同时也引发旅游价码和服务质量竞争。上海的羊女士日前参加中国某旅游网站组织的美西11日游项目，5月8日到达洛杉矶后，因为没有参加导游安排的“自由行”，两日来被撂在前不着村后不着店的荒漠加油站，为她的首度美国之行蒙上阴影。
羊女士表示，通过一旅游网站，缴纳9607元人民币参与此次美西11天游，费用包括机票在内，行程包括洛杉矶、拉斯维加斯、黄石公园、大峡谷、马蹄湾、圣地亚哥等。签约时就和该旅游网站说好，行程中的“自费游”项目可以自行选择参加。到达洛杉矶后，由几个旅行社凑成32人团组出发，被巴士载到圣伯纳汀县巴士度（Bastow）附近的酒店下榻。
她指出，在旅行团出团行程中标注，9日、10日两天都是自由行，就意味着团员可以自行选择，是否分别在9日前往大峡谷（南峡）和10日到羚羊谷游玩。可没想到导游8日通知大家，参加未来两天自由行需缴纳520美元团费。由于自己赴美前刚刚发烧痊愈，这两天烈日炎炎，而且还突然有工作要完成，她便跟国内来的领队和美国地陪邹姓导游表示，不想参与两天的旅游项目。
当时导游表示，“如果你不参加自费游，公司本不应该同意你进团”，“要跟公司报告”等等。
据羊女士说，第一天包括她在内共有九名团员，不想参与第二天自由行。但一早如期出行的旅行团，竟然行至中途将他们九人留在公路旁的一个加油站内，没有出租车也没有公共交通，从上午11时半等到晚间8时，才等到巴士将他们接走。
羊女士说，有了第一天的不快经历，其余八位首日没参加自由行的团员，第二天都乖乖缴纳260美元团费参加，她因为身体不适、调节时差，依旧坚持第二天不参加。10日一早9时多，羊女士又被单独留在中途一个汽车旅馆旁的加油站。无奈下，只好到旅馆借用无线网络才能保持和朋友联络。
羊女士哭诉，这两天的经历让她对首度赴美旅游十分失望，真实的接待环境与赴美前的合同所述也完全不同。行程安排本来写到下榻旅馆是三星级，到地一看是汽车旅馆。本来说好的自愿付费旅游，变成强制性，不想参加就要独坐一整天加油站，白白浪费时间。
一些地方旅游市场乱象丛生，欺行霸市、垄断市场、非法经营、欺客宰客、强迫消费，有的甚至有黑恶势力渗透，不仅败坏旅游景区形象，更损害游客利益。佰佰安全网建议：对零团费、负团费的操作者和所涉及的旅行社，取消其相关的旅游资质，强化旅行社之间的连带监管，同时加强旅游市场管理势在必行。下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
1763
