石油路的段先生因为工作繁忙，通过圆通速递寄出了一个LV的手包。段先生是个有心人，他保存了寄手包的所有证据。段先生称，这个手包是从香港买回来的，价格是5200元，上个月底，他的一个朋友看上了他的包，两人关系好，段先生决定把包送给他。他的朋友就住在渝北区，因为工作繁忙，段先生决定把包寄过去。
段先生把手包拿到了小区的圆通速递收发点，因为包比较贵重，怕丟了说不清楚，他就拍了几张照片，可谁也没有想到，这包真的就丢了。过了5天，他的朋友打来电话询问，为啥包还没有寄到。
赶紧的，段先生给圆通速递的投诉热线打了电话，一位经理通过微信和段先生取得了联系，明确告知他，包已经丢了。
更让段先生无法接受的是，5000多元的包，对方却只赔2000元，段先生不接受，他说，自己经常通过这家快递公司寄东西，普通物品都没有出过问题，这头一次寄奢侈品，就出了状况。
通过微信聊天记录，记者注意到，圆通速递的经理解释了寄件丢失的情况，货是业务员收的，但是货还没有发出就丢件。这句话是什么意思呢？段先生说，就是说这个包一收了件就弄丢了，压根就没有往渝北送，他难以理解这个理由。记者随后也给圆通速递打了电话，工作人员告诉记者，这个问题有专人进行回复，但是到记者发稿的时候，没有接到他们的回应。倒是段先生给记者打来电话说，圆通公司把赔偿的标准提高到了4500元，他正在和对方协商解决问题。
快递丢失，这是常有的事情，我们也希望圆通速递能把事情调查清楚，当然在这里，佰佰安全网想给投递者再啰嗦两句，物品保价的举措已经出台很久了，投递贵重物品，最好还是能保价，虽然费用稍微高一点，但是一旦丢件，就少了很多麻烦。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
1583
